跟着客户老陈踏进那家上市汽配公司的 IT 部时，我心里多少有些期待。作为行业内颇有名气的上市公司，他们还和老陈的工厂合资了一条生产线，按理说信息化管理该是标杆水准。可一进门，IT 经理小李脸上的为难神色，就让我隐约觉得不对劲。

　　“王顾问，陈总，你们要的基础资料导出好了。” 小李把一个 U 盘递过来，语气透着疲惫，“不过你们得有心理准备，数据量有点大。”

　　老陈接过 U 盘插在笔记本上，点开文件夹的瞬间就皱起了眉：“这仓库仓位怎么有一万多个？我们两家合资线才三百多个仓位，你们主力工厂就算规模大，也不至于这么夸张吧？”

　　我凑过去一看，密密麻麻的仓位编码铺了满屏，很多编码只相差一个数字，注释却含糊不清。小李在旁边低声解释：“坑三软件的编码规则就是这样，当初实施的时候没规划好，后来越加越多，有些废弃的仓位也没清理，就堆成这样了。”

　　“坑三软件？” 我心里咯噔一下。这软件在行业内口碑两极分化，以功能复杂、操作繁琐著称，没想到这家上市公司会用它作为核心 ERP 系统。

　　为了摸清实际应用情况，我们跟着小李去了车间。刚走进生产区，就听见几个工人围着电脑抱怨：“这破编码到底哪个是哪个？长号短号都分不清，上次领错料被罚了两百块！”

　　另一个工人附和道：“可不是嘛！我手里这个短编码，系统里居然对应三个不同的零件，长编码更离谱，有些明明是同一个物料，硬是编了五个号，害得我们入库时反复核对，浪费半天时间！”

　　老陈听得脸色越来越沉。回到他的工厂后，他立刻让技术部把从上市公司导出的编码库做了梳理，结果让人大吃一惊：“足足 30% 的编码都是重复的，还有 20% 可以合并同类项！这哪是 ERP 管理，简直是添乱！”

　　第二次去上市公司时，我们特意重点核查了系统权限和模块应用。不查不知道，一查更离谱：生产部的员工能看到财务部的部分报表，而仓库管理员居然有权修改物料主数据；当初花大价钱购买的工序工艺模块，数据录入后就没人维护，成了摆设；质检模块和计件工资模块更是形同虚设，质检记录全靠纸质单据补录，员工工资还是财务手工核算后再录入系统。

　　“我们想上个电子看板，实时显示生产进度。” 车间主任老周拉着我吐槽，“跟 IT 部提了好几次，坑三的人过来看了看，报了一百多万的升级费，说要加模块、做定制开发，最后老板觉得太贵，没同意。可我打听了，其他软件做这套看板，二三十万就能搞定！”

　　更让人难以接受的是成本核算问题。财务总监私下跟我们透露，系统计算的产品成本和实际生产成本经常差出一大截，有时候单个零件的成本偏差能到 15% 以上。“没办法，只能我们财务每月月底加班调整，靠着经验补差额，不然报表根本没法交。” 他无奈地说，“这套系统也就领料、入库做得马马虎虎，数据录入还算及时，结账也能按时完成，其他的真不敢指望。”

　　我忍不住问：“既然问题这么多，为什么不考虑换一套 ERP？市面上比坑三好用、性价比高的软件不少。”

　　财务总监苦笑了一下，没说话，只是意味深长地看了看 IT 经理小李。小李脸上闪过一丝尴尬，借口有事匆匆离开了。

　　后来老陈通过合资项目的内部关系才打听清楚：原来坑三软件厂商早就把公司的财务和 IT 人员从上到下 “打点” 到位了。IT 经理小李去年换了新车，财务总监的儿子出国留学，费用都有坑三厂商的 “赞助”；下面的普通员工也能拿到季度福利、年度旅游名额。厂商还定期组织他们参加 “高端研讨会”，实则是洗脑大会，把坑三的缺点包装成 “行业特性”，把功能缺陷说成 “需要升级才能解决”，久而久之，这些人都被洗得失去了判断力，坚定地认为坑三是最好的 ERP 软件。

　　“他们现在就像被渣男骗了的大姑娘，从没见过真正好用的 ERP，被坑三忽悠得团团转，还觉得这就是最好的。” 老陈感慨道，“明明被软件拖累了管理效率，增加了运营成本，却还到处跟人说坑三好用，把我们提的合理建议当成恶意攻击。”

　　有一次，另一家 ERP 厂商通过关系联系上了上市公司的老板，想展示一下产品。结果老板刚提了句 “想看看其他软件”，财务总监和 IT 经理就联合起来反对，列举了一大堆 “换软件的风险”，从数据迁移困难到员工培训成本高，说得老板打消了念头。而那些所谓的 “风险”，大多是坑三厂商提前教他们说的。

　　离开上市公司的那天，车间里依然能听到员工对坑三软件的抱怨，IT 部却还在忙着给坑三软件做 “年度优化”。我看着那些被洗脑的财务和 IT 人员，想起老陈说的话，心里一阵唏嘘。

　　这家上市公司明明有资金、有规模，却因为部分人员的私利，被一套劣质 ERP 捆住了手脚。他们就像古代那些没见过世面的大姑娘，被渣男花言巧语蒙骗，心甘情愿地遵守着 “三从四德”，哪怕被坑得遍体鳞伤，还在为渣男辩护。

　　这或许就是某些企业的悲哀：当管理工具变成少数人的敛财手段，当制度被利益腐蚀，再好的企业也会在错误的道路上越走越远。而那些被买通、被洗脑的人，不仅毁了企业的管理升级之路，也最终会在时代的浪潮中，被自己坚守的 “错误” 所淘汰。