涉事负责经办人员做辞退处罚。许斐和徐洁云通报批评，扣除2025年相关绩效成绩，并取消2025年度奖金。网友说小米这波态度是给到位了，甚至都处罚有点重了。

　　不过，有米粉斗胆提问“为何不扣卢伟冰绩效？”。

　　事实，KOL项目的经手、拍板，可能主要是公关部和市场部深度参与。因为有媒体线下参会看到过市场部有市场部的媒体（含KOL）名目，公关部有公关部的，在小米是分开的（友商可能分也可能不分）。所以经办人也只能是这两个部门的。然而，这两个部门的老大，恰好就是许斐和徐洁云，许斐还是集团高级VP，真正意义上的小米高管（之前遭开除的红米总经理王腾都不算严格意义的高管）。所以处罚到这个LEVEL，已经破天荒了。

　　如果还要拉上无辜的卢伟冰，那就是真的闹剧了，当然，这个米粉是开玩笑的。

　　抛开已处罚结果不再作过多赘述外，还是要回到事情的本质。

　　那就是要继续问，为什么事情会迅速升级那么快？

　　用户冲评论区、晒订单，博主直接解约，内部员工把舆情往上反馈。

　　从流程处理来看，这已经不是普通公关失误，而是触碰了品牌的情感根基。

　　从商业角度看，小米的问题也很现实：想破圈、想引流、想扩大声量，就容易在 KOL 合作上只看流量，不看立场。对一个高度依赖粉丝信任的品牌来说，这是最危险的选择。这次小米快速切割，算是止损，但也给整个行业提了个醒：KOL 不只是渠道，本身就是品牌价值观的延伸。