日常生活中,我们总能听到不少脍炙人口的谚语俗语。比如“三个臭皮匠顶个诸葛亮”“磨刀不误砍柴工”。这些口口相传的俗语谚语,凝聚着千百年来民间对人性、社会与自然的深刻洞察,其中藏着的管理智慧,放到今天依然很有启发性。
我计划从团队协作、战略决策、人才管理等多个维度着手,挑选那些耳熟能详、又能给管理工作带来启发的俗语进行解读。既要讲透每句俗语的本义,也要点明它在管理实践中的具体启示。但愿这些老话,对我们提升管理能力、修炼为人处世的本事,产生积极作用。
从今天开始,陆续登载系列文章。
一、打人不打脸,骂人不揭短
这句话的意思是,我们批评别人时,须讲究方式方法,给别人留点余地,顾及对方的脸面,特别是在公共场合,切不可揭他人之短、触及他人痛处。
在职场中,有的领导深谙处世之道,为人处事特别注意把握分寸,十分顾及下属的面子和尊严,懂得有时候“留面子”比“讲道理”更能触动人心。当下属犯错时,这类领导从不在公开场合进行斥责,而是将当事人单独请入办公室,关起门来,以一对一的方式,温和而坚定地沟通指正。这样做,既维护了下属的尊严,又达到了教育的目的。这种“私下批评、公开鼓励”的做法,不仅体现了管理者的修养,也赢得了团队的信任与敬重。
反观有的领导,作风严厉刻薄,缺乏对他人应有的尊重。在大会场合,全然不顾对方的心理承受能力,劈头盖脸地斥责,言辞激烈、不留余地,令下属在众人面前脸面扫地。即使其初衷是督促改进,但这种不分场合、不讲方式的批评,不但难以被接受,反而极易激起抵触情绪,甚至埋下怨恨的种子,轻则挫伤士气,重则导致人才流失,最终事与愿违,得不偿失。
更令人遗憾的是,有些人不懂人情世故,专挑他人痛点下手,“哪壶不开提哪壶”,刻意揭露隐私、放大缺陷。这种行为看似“耿直”或“率真”,实则是一种对他人人格的冒犯与伤害。被伤害的一方或许出于各种原因没有当场反驳,但内心早已种下隔阂,甚至怀恨在心,一旦时机合适,他很可能攻击你、报复你,演变为职场中的暗流、猜忌乃至对抗。
更有甚者,一些人在众人面前互相揭短、相互攻击,就像两个骂街的泼妇,使各自的缺点暴露在广庭大众之下。这种行为,不仅暴露自身修养之浅薄,更严重破坏了团队的信任基础与组织的文化氛围,最终损害的是集体的凝聚力与协作效能。
《菜根谭》有言:“不揭他人之短,不探他人之秘,不思他人之旧过,则可以此养德疏害。”要真正践行“打人不打脸,骂人不揭短”的智慧,需从以下三方面着力:

首先,要学会尊重别人。人要脸,树要皮。尊重别人,是与人交往、有效沟通的前提,也是做事取得成功的基础素养。每个人都有自尊,都渴望被理解、被认可、被善待。从某种意义上说,尊重他人,就是尊重自己。生活从来都不是一件容易的事,每个人都背负着自己的压力与挑战,无论是心理还是生理上,都有自己的隐私禁区,都有不愿被他人触及的弱点与痛处。真正的修养,应当换位思考,站在他人的角度,设身处地体谅他人的难处,维护他人的尊严。切莫为逞一时口舌之快,在大庭广众之下揭露他人短处,用贬低、伤害性的言语在他人的伤口上撒盐。
其次,要管好自己的言辞。常言道:“嘴下留德,一生平安”“病从口入,祸从口出”。言语如刀,用得好可疗愈人心,用得不当则伤人至深。这些谚语,时刻警示我们要管理好自己的言辞。有副对联写得极为精妙:“话到嘴边留半句,理从是处让三分”,横批“想好了再说”。寥寥数语,将言语的智慧展现得淋漓尽致。
在与他人相处时,一定要牢牢管住自己的嘴,清楚哪些话该说,哪些话不该说,这是极为关键的。对于他人不愿提及的失意过往、忌讳之事,最好避而不谈。譬如:“矮子面前莫言短,瘸子面前勿提拐,胖子面前不谈肥,东施面前不言丑,和尚面前不骂秃。”这些都是众人皆知而不明说的忌讳,如果偏要去触碰,那就是不明智的行为。管住自己的嘴,懂得回避他人的短处,不仅是一种修养,更是处理人际关系的一门艺术。无论身处何时何地,我们都应当用心避开他人忌讳的话题,杜绝使用刺激性的言语,以免引发对方的反感与憎恶。
第三,掌握真诚沟通的技巧。“交人交心”,心灵层面的沟通,是人际交往的最高境界,也是拉近彼此距离的最有效方式。只有怀着一颗真诚的心,毫无保留地传递情感,交流才能消除障碍,深入、顺畅且富有成效。沟通时,要选择温和的方式,坦诚相见,推心置腹地进行交流,才能让对方敞开心扉,心悦诚服。要学会适时提醒他人,当对方出现苗头性问题时,及时、私密、温和地提出,让其在问题萌芽阶段就有所警觉,防微杜渐,防止因疏忽而犯下更严重的错误。
人生幸运之事,莫过于在迷茫或犯错之际,能得到智者的引导、朋友的警醒、领导的教诲。当我们对自身的问题浑然不觉时,领导批评几句,指点一下,朋友轻拉衣袖,善意提醒一下,能帮助我们认识到问题的危害性,并迅速采取措施加以解决,摆脱困境,走向成功。这样的批评、点拨,不是羞辱,而是关怀;不是打压,而是托举。不仅维护了对方的尊严,更引导其走上正确的道路,是对对方发自内心的关心。久而久之,信任在真诚中滋长,关系在尊重中升华。
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