家里老人离世，对子女来说是天大的打击，慌乱中很多人第一反应就是联系殡仪馆，却不知道这一步走早了，不仅可能多花数千元冤枉钱，后续办理销户、遗产提取、社保结算等手续时，还会因为缺材料反复跑腿。作为处理过数十起殡葬手续的从业者，今天就用大白话把老人离世后的正确流程讲清楚，既让老人走得踏实，也让子女少走弯路。

　　一、老人离世后，第一个要打的电话不是殡仪馆，是医生/派出所

　　老人离世的场景不同，第一个要联系的人也不一样，但绝对不是殡仪馆。这一步是为了拿到死亡证明——这是后续所有手续的核心，少了它，后续销户、领抚恤金、处理遗产全办不了。

　　1. 医院离世：先找主治医生开《死亡医学证明》

　　如果老人在医院病逝，第一时间联系主治医生，医生会根据实际情况开具《死亡医学证明》，这是法定的死亡证明文件，共三联，一联由医院留存，一联交派出所销户，一联留给家属办理殡葬和后续手续。

　　注意：这份证明是免费开具的，医院不会收取任何费用，若有人以“加急开证明”为由收费，直接拒绝并向医院投诉。据民政部数据，2025年全国殡葬领域投诉中，有12%是因“虚假开证明收费”引发的，子女一定要警惕。

　　2. 家中离世：先打120或辖区派出所，开具死亡证明

　　如果老人在家中自然离世，先拨打120，医护人员上门确认死亡后，会开具《居民死亡医学证明（推断）书》；若老人是非正常离世，需先拨打110，警方勘查后出具死亡证明，再凭这份证明到社区卫生服务中心换领正式的死亡医学证明。

　　千万别跳过这一步直接找殡仪馆，否则殡仪馆无法合法接运遗体，后续还得回头补开证明，耽误时间还可能产生额外的遗体存放费用。

　　3. 异地离世：先在当地开证明，再办后续手续

　　若老人在外地离世，需先在离世地的医院或派出所开具死亡证明，再凭证明在当地办理遗体火化或运输手续，最后回到户籍所在地办理销户，切忌直接将遗体运回户籍地，否则会因手续不全被拦截，还可能违反《殡葬管理条例》。

　　二、办完死亡证明，再联系殡仪馆，避开这些收费坑

　　拿到死亡证明后，再联系殡仪馆也不迟。但殡仪馆的服务套餐五花八门，很多子女在悲痛中容易被推销高价服务，白白花冤枉钱。据北京市殡葬行业协会调研，2025年家属办理殡葬时，平均因“不必要服务”多花3000-5000元，这些坑一定要避开：

　　1. 拒绝“捆绑套餐”，只选基础服务

　　殡仪馆的基础服务包括遗体接运、冷藏、火化、骨灰盒Basic款，这部分费用是物价局核定的，全国多数城市的基础套餐费用在1500-3000元之间。而很多业务员会推荐“豪华殡葬套餐”，包含鲜花布置、守灵堂、高档骨灰盒等增值服务，价格动辄上万，其实这些增值服务并非必需，子女可根据自身情况选择，不必被“孝顺”的道德绑架裹挟。

　　2. 骨灰盒、寿衣可自行购买，比殡仪馆便宜一半

　　殡仪馆售卖的骨灰盒、寿衣价格通常偏高，一个普通实木骨灰盒在殡仪馆卖2000元，在外边正规殡葬用品店只需800-1000元；寿衣的差价也同样明显。只要是合规厂家生产的殡葬用品，殡仪馆不得拒绝使用，子女可提前在外购买，能省下不少费用。

　　3. 遗体存放时间按需选择，避免过度冷藏

　　若老人离世后需要等亲属奔丧，遗体冷藏是必要的，但殡仪馆的冷藏费用按天收取，普通冷藏柜每天50-100元，豪华冷藏柜则要200元以上。子女可根据亲属到齐的时间确定存放天数，没必要选择高价冷藏柜，也不要无期限存放，避免产生高额费用。

　　三、殡葬后别忘办这些手续，关乎遗产和福利结算

　　老人的后事办完后，还有一系列手续需要及时办理，这些手续不仅关系到老人的社保、公积金等福利结算，还涉及遗产继承，逾期可能导致无法办理：

　　1. 凭死亡证明到派出所办理户口注销

　　这是必须在殡葬后30天内完成的手续，需携带死亡证明、户口本、经办人身份证到老人户籍所在地的派出所办理。户口注销后，派出所会在死亡证明上盖章，这份盖章后的证明是后续办理所有福利结算的关键。

　　2. 社保和公积金的结算，能领一笔抚恤金

　　携带死亡证明、户口注销证明、亲属关系证明，到当地社保局办理社保结算：

　　 退休老人离世后，其个人账户内的养老金余额可由子女继承；

　　 还能领取丧葬补助金和抚恤金，全国多数地区的丧葬补助金为当地上年度职工月平均工资的2倍，抚恤金则根据老人的缴费年限和供养亲属数量确定，一般在1-20个月工资之间。

　　同时，到公积金管理中心可提取老人公积金账户内的全部余额，若逾期不办，这些资金会被封存，后续提取流程更复杂。

　　3. 银行存款、房产的继承，按流程办理

　　若老人有银行存款，子女可凭死亡证明、亲属关系证明、户口本到银行查询账户信息，再通过公证继承或诉讼继承的方式提取存款；若有房产，需先到公证处办理继承权公证，再到不动产登记中心办理过户，避免因手续不全导致房产无法继承。

　　4. 商业保险的理赔，及时联系保险公司

　　若老人购买了寿险、意外险等商业保险，需在事故发生后10日内联系保险公司，提供死亡证明、保险单、亲属关系证明等材料，申请理赔，逾期可能被保险公司以“未及时报案”为由拒赔。

　　四、特殊情况的处理：农村土葬需符合规定，避免违规

　　在农村地区，部分家属会选择土葬，但根据《殡葬管理条例》，人口稠密、耕地较少、交通方便的地区实行火葬，只有暂不具备火葬条件的偏远农村，经县级政府批准后可实行土葬。若违规土葬，不仅会被责令整改，还可能面临罚款，子女需提前向当地乡镇政府的殡葬管理所咨询政策，避免违规。

　　老人离世是每个家庭都要面对的事，按正确流程办理，不仅能让老人走得有尊严，也能让子女在悲痛中少走弯路、少花冤枉钱。其实对老人来说，生前的陪伴和孝顺远比死后的奢华葬礼更重要，子女不必在殡葬形式上过度追求，用心处理好后续的手续，也是对老人的另一种告慰。