2026年1月初，在福建漳州一家霸王茶姬店里，店员刘某某下班后没有离开，而是拿起当天要丢掉的奶茶原料拍了一段视频，她用手搅拌奶茶、挤柠檬，全程没戴手套，背景音乐放着印度舞曲《Bhangra Pa Le》，这段视频一发布就迅速传播开来，大家看了不是觉得有趣，而是感到害怕，因为这样的操作实在不够卫生。

　　第二天，霸王茶姬马上做出回应，说明这是员工自己的行为，那些原料已经处理掉了，店铺也关闭了，员工被辞退，店长和区域督导降了职，刘某某的账号设为私密状态，视频也被删除，但奇怪的是，她的粉丝数量没有减少反而增加，还有人特意去翻看她以前的视频内容。

　　这件事背后其实很复杂，她之前就经常拍视频吐槽工作，或者穿些奇怪的衣服，这次算是把不守规矩玩到了顶点，她可能真的没多想，就是图个开心，吸引大家注意，但平台的算法不讲人情，一推送就让小事变大了，公司也没提前告诉员工，下班后拍的东西也可能影响品牌形象。

　　消费者反应很直接，官方说消过毒，但大家都不信，很多人表示以后不喝奶茶了，就算只是心理作用也接受不了，现在年轻人对干净特别在意，一点小问题都忍不下去，品牌这边也着急了，发现光管产品流程还不够，还得管员工在手机上发什么内容，喜茶和奈雪早就制定了员工发视频的规定，霸王茶姬明显慢了一拍。

　　更让人琢磨的是，这个员工被开除了，反而变得比之前还要火，有人评论说“违纪换流量，值了”，这说明平台的运行机制在无形中鼓励那些有争议的内容，你越是做出格的事，就越容易被大家看见，而且这不是单独一个例子，而是整个自媒体环境都存在着这样的问题。

　　视频里那个“印度手打”的标签，其实算不上致敬文化，只是随便贴个外国标签来吸引人看，就像之前有家咖啡店让穿旗袍的员工跳抖音舞，也被批评是乱用文化元素，年轻人对文化符号越来越随意使用，但大家并不接受这种做法。

　　截至目前，已有七家奶茶品牌迅速更新员工使用社交媒体的规定，明确禁止拍摄门店内的不规范操作，虽然监管部门尚未介入，但各地消费者协会已启动摸底调查，这件事远未结束，只是刚刚开始。