“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”曹雪芹在《红楼梦》里的这句话，点破了多少职场人的困局。

　　见过太多人，干活是一把好手，可就是混不出来，甚至被边缘化。不是你能力不行，而是你的“情商”在作死。

　　下面这6种表现，很多人还傻傻地以为是自己的“个性”。看完之后，如果发现自己中了3条以上，真的该醒醒了。

　　1

爱插嘴俗话说：“插话一时爽，前程火葬场”。

　　单位开会时，你是不是经常听到有人迫不及待地打断别人？“领导，我认为……”、“不对不对，这个应该……”话说得再对，时机错了全盘皆输。

　　心理学上有个概念叫“自我服务偏差”，简单说就是我们都倾向于认为自己的观点更正确、更重要。这种偏差会让你在别人发言时，觉得自己必须立刻表达，否则就“浪费”了好想法。

　　可你想过没有，当你打断领导、抢了同事的话时，对方心里是什么感受？那种被打断的不爽，会像一根刺扎在对方心里。

　　重要的是懂得何时开口、何时沉默。

　　改掉这个毛病，其实很简单：别人说话时，把嘴闭上，把手放平。 等你确定对方说完了，再缓缓开口：“您刚才说的很有启发，我顺着这个思路补充一点……”试试看，你的人际关系会好一大半。

　　2

对人冷淡“我只想把工作做好，不想搞人际关系。”这话你听着熟吗？问题是，单位从来就不是真空环境。你对人爱答不理，就别怪别人对你不理不睬。

　　我有个同事小李，专业能力没得说，可就是对谁都冷冰冰的。上班不打招呼，开会面无表情，同事聚餐从来不去。有次部门需要协作完成一个大项目，领导原本考虑让他负责，结果私下询问几位同事意见，大家都不太愿意和他搭档。一个能力突出的人，就这么错失了机会。

　　心理学研究发现，人际关系的建立往往从最简单的“情绪互动”开始。一个微笑、一个点头、一句主动的问候，都是你在向周围释放“我是安全的、我是友好的”信号。

　　这些年我深刻体会到：单位里的“高冷”，在别人眼里不是酷，而是难相处。今天你冷了别人，明天需要帮忙时，就别怪别人对你关上门。

　　3

爱怼人

　　有人说：“我怼人是因为我看不惯虚伪，我追求真实。”听起来挺高尚，实际上是把刻薄当成了直率。

　　单位里总有这么一种人：领导提个方案，他马上反驳；同事说个想法，他立刻挑刺；会议上永远是最先举起反对旗的那一个。他以为自己是在捍卫真理，实际上是在到处树敌。

　　孔子说：“己所不欲，勿施于人。”你想过被怼的滋味吗？那种当众被反驳的难堪、那种意见被否定的沮丧。你赢了一场口水仗，输的是人心向背。

　　真要表达不同意见，换个方式：“你这个想法挺新颖，如果我们能再考虑一下某某方面，会不会更稳妥？”你看，同样是提反对意见，这样说是不是让人舒服多了？

　　4

爱开玩笑

　　玩笑开得好叫幽默，开不好就是灾难。尤其是在单位，你不知道对方哪里敏感、哪里是禁区。

　　我曾见过一个惨痛的例子：有位同事开玩笑说另一位女同事“最近胖了，是不是怀孕了”，结果那位女同事刚刚经历流产不久。玩笑开出口，两个人都陷入极度尴尬，关系再也没恢复。

　　一个好的玩笑，一定是建立在双方都觉得好笑的基础上。如果只是你一个人在笑，那叫嘲笑；如果对方勉强陪笑，那叫冒犯。

　　开玩笑前先问自己三个问题：这个玩笑会贬低任何人吗？这个玩笑涉及别人的隐私或痛处吗？如果别人这样开我的玩笑，我会开心吗？三个问题有一个答案是“是”，这个玩笑就别开。

　　5

说话直“我这人说话直，不会拐弯抹角。”很多人把说话直当成优点。但真相是：单位里很多时候需要的是“会说话”，而不是“说真话”。

　　我不是让你说谎，而是让你学会包装。同样是要否定一个方案，你可以说“这个方案风险太大，我不同意”，也可以说“这个方案很有创意，不过实施起来可能会遇到一些挑战，我们有没有更稳妥的备选？”

　　你发现区别了吗？前者是把对方逼到墙角，后者是给对方铺了个台阶。

　　《孙子兵法》讲“知己知彼”，说话也是这样。你要知道对方是什么样的人、在什么场合、有什么期待。该直的时候直，该弯的时候弯。真正的高手，是能让真话被听进去的人。

　　7

容易情绪化

　　单位里最不受欢迎的是什么人？情绪化的人。今天心情好，什么都好说；明天心情差，谁都别惹我。跟这种人共事，就像在雷区散步，不知道哪一步会炸。

　　情绪管理不是让你没有情绪，而是让你不在不恰当的时候发泄情绪。领导批评你，你可以不高兴，但不能当场摔门而去；同事拖了后腿，你可以生气，但不能在办公室大声指责。

　　处理情绪有个小技巧：当感到情绪要爆发时，先离开现场。去洗手间洗把脸，去楼梯间走两圈。给自己10分钟，等情绪平复了再回来处理问题。这10分钟，往往能挽救你10个月甚至10年的努力。

　　写在最后的话：

　　看过《三国演义》的人都知道杨修之死。杨修聪明绝顶，却因为“鸡肋”一事被曹操处斩。真的是因为他猜中了曹操的心思吗？不，是因为他一次又一次地在公开场合展示自己比领导聪明。

　　单位这个场域，考量的从来不只是智商，更是情商。你的能力决定你能走多快，你的情商决定你能走多远。

　　亚里士多德说过：“任何人都可能生气，这很简单。但对正确的人，以正确的程度，在正确的时间，为了正确的目的，以正确的方式生气，这就不简单了。”

　　高情商不是圆滑，而是懂得在坚持原则的同时，给彼此都留有余地。 那些在单位里如鱼得水的人，不是没有脾气，而是懂得控制脾气；不是没有主见，而是懂得表达主见；不是没有底线，而是懂得守护底线。

　　从今天起，把这6条当成镜子，每天照一照。有些毛病，改了就是晴天；不改，可能就是你在单位里永远也翻不过去的那座山。