江津融媒讯（通讯员 张若研 屈玉焰）“多亏了你们主动奔走，我的医保转移难题顺利解决，终于能安心治病了！”1月4日，几江街道大什字社区居民李师傅将一面印着 “热情为居民服务 做居民的贴心人”的锦旗送到大什字社区便民服务大厅，向社区工作人员表达感谢。

　　据悉，李师傅近期确诊重病，在急需办理医保报销时，却发现医保关系仍在外地，尚未转入江津区，导致无法享受本地医保待遇。面对这一紧急情况，社区工作者第一时间安抚李师傅焦虑情绪，详细核实事情来龙去脉，主动梳理医保关系跨区域转移的政策要求、办理流程及所需材料。为加快办理进度，工作人员多次与涉及区县的医保部门、经办机构沟通对接，清晰说明特殊情况、完备提交佐证材料，全程跟踪协调办理进度。经过多方努力，李师傅的医保关系成功转入江津区，顺利完成了医保报账，切实解决了就医路上的“堵点”“难点”。

　　这并非个例，而是几江街道扎实推进医保服务提质增效的生动缩影。一直以来，该街道始终以“民生为本、服务为先”为导向，把医保服务优化作为民生工作的重要抓手，持续完善医保代办帮办机制，设立便民服务专窗，为老年人、重病患者等特殊群体提供 “一对一” 代办服务；常态化开展社区专干业务培训，提升政策解读、流程办理等专业能力；通过“敲门宣传+线上推送+现场答疑” 等多元方式，将医保政策精准送到千家万户，着力打通服务群众的“最后一公里”，让惠民政策真正落地生根。

　　下一步，几江街道将持续秉持 “民生无小事，枝叶总关情” 的工作理念，紧扣“十五五”规划关于“强化民生保障、增进民生福祉、健全基层治理”的战略部署，进一步聚焦群众急难愁盼问题，持续健全基层服务网络、创新“党建+民生服务”治理模式，切实把民生实事办实、把民心工程办好，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，为街道高质量发展筑牢民生根基。