人力资源经理岗位说明书

　　第一部分：岗位概述

　　1.1 岗位标识（空白处依照实际情况填写）

　　信息类别

　　具体内容

　　岗位名称

　　人力资源经理

　　岗位编号

　　所属部门

　　人力资源部

　　直接上级

　　人力资源总监/分管副总裁

　　岗位等级

　　薪酬带宽

　　制定日期

　　生效日期

　　版本号

　　1.2 岗位使命陈述作为公司人力资源管理的中坚力量，人力资源经理负责将公司战略转化为具体的人力资源策略与行动计划。通过构建高效的人才管理机制、优化组织能力、塑造积极健康的组织文化，为业务部门提供专业、前瞻性的人力资源解决方案，确保持续的人才供应与组织活力，最终实现员工与企业的共同成长。

　　1.3 岗位价值贡献战略价值：将业务战略翻译为人力资源行动，支撑业务目标达成运营价值：确保人力资源各模块高效、合规、顺畅运行人才价值：打造人才供应链，提升组织人才密度与质量文化价值：塑造并维护积极、公平、有活力的组织文化

　　第二部分：详细职责描述

　　2.1 人力资源战略与规划（权重：25%）

　　2.1.1 战略解码与规划制定参与公司年度战略研讨会，理解业务发展方向与关键挑战制定并实施年度人力资源规划，包括但不限于：人才需求预测与供给分析报告（季度更新）人力资源预算编制与执行监控（偏差率控制在±5%内）组织效能提升计划（每年至少2项专项改进）

　　2.1.2 组织设计与优化主导年度组织诊断，识别组织架构与岗位设置的优化点设计并推动组织变革项目（如部门重组、岗位再造等）建立并维护岗位职级体系，每年至少进行一次系统性评估

　　2.1.3 人力资源数据分析与洞察

　　建立人力资源仪表盘，监控以下关键指标：

　　人才供给健康度关键岗位空缺率：≤8%招聘周期指数：≤行业平均15%内聘占比：≥20%

　　组织效能指标人均营收增长率：≥公司营收增长率人工成本营收占比：控制在预算范围内管理跨度合理性：5-8人/经理

　　人才质量指标高绩效员工占比：≥25%关键人才保留率：≥90%继任计划覆盖率：关键岗位100%

　　2.2 人才招聘与配置管理（权重：20%）

　　2.2.1 招聘体系运营管理全流程招聘工作，确保关键岗位招聘达成率≥95%优化招聘渠道组合，控制单招聘成本在预算范围内建立面试官认证体系，每年至少组织2次面试官培训

　　2.2.2 人才选拔与配置主导关键岗位的招聘与评估实施人才盘点，制定人才配置与流动计划推动内部人才市场机制，提升内部流动性

　　2.2.3 雇主品牌建设制定并实施年度雇主品牌建设计划管理校园招聘项目及关键合作关系组织年度员工价值主张调研与更新

　　2.3 学习发展与绩效管理（权重：20%）

　　2.3.1 培训体系管理制定年度培训计划并监督执行，确保培训计划完成率≥90%管理培训预算，培训投资回报率（ROI）评估每年至少一次搭建并维护公司课程体系与讲师资源库

　　2.3.2 人才发展项目设计并实施领导力发展项目（每年至少一期）管理高潜人才发展计划，跟踪发展进展推动导师制、轮岗制等发展机制有效运行

　　2.3.3 绩效管理体系组织年度绩效循环，确保流程按时完成率100%优化绩效指标库，确保与战略目标有效链接处理绩效申诉与争议，确保过程公平公正

　　2.4 薪酬福利与员工激励（权重：15%）

　　2.4.1 薪酬体系管理组织年度薪酬调研，确保薪酬竞争力在目标分位管理薪酬调整流程，确保合规性与内部公平性设计并优化激励方案（短期激励与长期激励结合）

　　2.4.2 福利体系运营管理员工福利项目，年度福利满意度≥85分优化福利组合，控制福利成本在预算范围内管理员工关怀项目，提升员工体验

　　2.5 员工关系与合规管理（权重：10%）

　　2.5.1 员工关系维护建立员工沟通机制，定期组织管理层与员工对话会处理员工投诉与劳动争议，重大争议解决时间≤30天组织员工满意度调研，推动改进计划实施

　　2.5.2 合规与风险管理确保人力资源政策与流程符合法律法规要求组织劳动法规培训，管理层覆盖率100%建立人力资源风险预警机制，提前识别潜在风险

　　2.6 团队管理与专业贡献（权重：10%）

　　2.6.1 团队建设与发展制定下属IDP，确保每位下属每年至少参加一次外部培训辅导团队成员，提升团队专业能力与业务伙伴能力管理团队绩效，确保团队目标达成

　　2.6.2 专业贡献与知识管理在专业领域进行创新实践，每年至少提交2项改进建议建立人力资源知识库，积累最佳实践与工具模板参与行业交流，引入外部最佳实践

　　关键协作方职责说明

　　协作方

　　协作内容

　　协作频率

　　业务部门负责人

　　人才需求沟通、绩效管理支持、员工关系处理

　　每周至少一次正式会议

　　财务部

　　人力资源预算审核、薪酬发放、成本分析

　　月度会议+即时沟通

　　法务部

　　合同审核、劳动争议处理、政策合规性审查

　　按需+季度合规会议

　　IT部

　　HR系统需求、数据分析支持、信息安全

　　月度+项目制沟通

　　第三部分：任职资格与能力要求

　　3.1 基本要求

　　维度

　　最低要求

　　理想要求

　　教育背景

　　全日制本科，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业

　　硕士/MBA，持有高级人力资源管理师证书

　　工作经验

　　5年以上HR工作经验，其中至少2年HRM或HRBP管理经验

　　8年以上经验，有业务部门管理经验者优先

　　行业经验

　　熟悉所在行业特点与人才市场

　　有跨行业经验，具备多元化视角

　　管理经验

　　有3人以上团队管理经验

　　有5-10人团队管理经验，包括多职能团队

　　3.2 核心能力模3.2.1 业务伙伴能力（40%权重）业务理解力：深刻理解公司业务模式、盈利逻辑、竞争环境战略思维：能将业务战略转化为人力资源举措数据敏锐度：通过人力资源数据分析支持业务决策

　　3.2.2 专业执行能力（30%权重）体系构建能力：能设计并优化人力资源管理各模块体系项目管理能力：能规划并推动人力资源重点项目风险控制能力：识别并防范人力资源合规风险

　　3.2.3 人际影响能力（20%权重）沟通说服力：能有效影响管理层与员工冲突调解力：妥善处理复杂员工关系问题团队领导力：培养和发展人力资源团队

　　3.2.4 个人效能（10%权重）抗压韧性：在复杂环境下保持专业与稳定学习敏锐度：持续更新专业知识与技能结果导向：以终为始，确保目标达成

　　关键绩效指标（KPI）详表

　　维度

　　指标名称

　　计算公式/说明

　　目标值

　　权重

　　数据来源

　　人才供给

　　关键岗位招聘达成率

　　（实际到岗数/计划招聘数）×100%

　　≥95%

　　10%

　　招聘系统

　　人才质量

　　高绩效员工占比

　　（绩效考核优秀员工数/总员工数）×100%

　　≥25%

　　8%

　　绩效系统

　　人才保留

　　核心员工离职率

　　（核心员工离职数/期初核心员工数）×100%

　　≤8%

　　8%

　　HR系统

　　组织效能

　　人均营收增长率

　　（本期人均营收/上期人均营收-1）×100%

　　≥公司营收增长率

　　10%

　　财务数据

　　员工体验

　　员工满意度/敬业度

　　年度调研综合得分

　　≥85分

　　8%

　　调研报告

　　成本效益

　　人工成本营收占比

　　（总人工成本/总营收）×100%

　　≤预算值

　　8%

　　财务数据

　　流程效率

　　HR流程SLA达成率

　　（按时完成流程数/总流程数）×100%

　　≥95%

　　8%

　　HR系统

　　第四部分：工作条件与职业发展

　　4.1 工作环境

　　项目

　　具体说明

　　工作地点

　　公司总部（xx市xx区xx大厦），可远程办公每月≤5天

　　工作时间

　　标准工时制（9:00-18:00），根据工作需要灵活安排

　　出差要求

　　平均每月1-2次国内出差，每次1-3天

　　设备配置

　　笔记本电脑、双显示器、独立办公室、通讯补贴

　　健康安全

　　标准办公环境，定期体检，商业保险

　　4.2 职业发展路径纵向发展短期（1-2年）：人力资源高级经理→人力资源总监中期（3-5年）：人力资源总监→人力资源副总裁长期（5年以上）：CHO（首席人力资源官）→业务部门负责人

　　横向发展专业深化：组织发展专家、薪酬福利专家、人才管理专家务转型：业务部门HRBP负责人→业务部门运营负责人职能拓展：行政总监、企业大学校长、企业文化负责人

　　4.3 培训与发展资源

　　资源类型

　　具体内容

　　频率/周期

　　内部培训

　　领导力项目、业务知识培训、专业工作坊

　　每季度至少一次

　　外部学习

　　行业峰会、专业认证、高管课程

　　每年预算2-3万元

　　导师指导

　　高管导师、专业导师

　　持续6-12个月项目

　　轮岗机会

　　业务部门轮岗、跨区域轮岗

　　根据发展计划安排

　　第五部分：特殊条款与说明

　　5.1 保密要求遵守公司保密协议，不得泄露员工个人信息、薪酬数据、组织调整计划等敏感信息离职后2年内不得在竞争对手公司担任相同或相似职务

　　5.2 利益冲突声明须每年申报潜在利益冲突情况不得在供应商、合作伙伴公司担任职务或持有重大利益

　　5.3 职业道德承诺承诺公平公正对待所有员工，不因个人偏见影响决策遵守人力资源专业伦理准则

　　5.4 政策变更说明本岗位说明书将根据公司战略、组织变革及岗位发展需要定期（每年至少一次）进行评估与更新。重大变更需经人力资源总监及员工本人确认。

　　你好，我是HR