1.察言观色是一件很重要的事情。

　　跟别人沟通或者谈话之前，一定要先看看别人的情绪对不对，情绪对了，沟通才会顺利。

　　特别是跟领导相处的时候，领导情绪不好，尽量要避免跟领导接触或者去请示汇报工作，因为领导的消极情绪很有可能会延伸到你的身上，以及你所请求的事情上。比较妥当的做法是，等领导的情绪过去了，再去找领导请示汇报工作，或者表达个人诉求。

　　总之，请牢记一点，消极情绪肯定是影响沟通交流的，也不利于很多事情的谋划和推进。

　　2.重要的事情要学会提前铺垫。

　　越是重要的事情，就越是要提前准备和铺垫，只有平时把功夫下到位了，才能水到渠成。

　　比如，你想升职加薪或者在事业上更进一步，那你在平时就要加强与关键领导的联系，培养感情，积累资本。这样到了时间节点，你才好意思开口，你的开口才能发挥一定的作用。平时不加强联系，不进行投入和付出，关键时刻别人肯定是不搭理你的。

　　工作生活中的很多事情都不能指望一次性就成功，只有不断铺垫，才能最大限度成事。

　　3.表态是为了争取，示弱是为了生存。

　　在一些事情上坚定地表达地自己的态度，不是为了树敌，而是为了争取到资源和机会。

　　但是，表态也要讲究策略性，如果你已经通过表态达成了你的目的，拿到了想要的东西，那姿态就不需要一直维持得很强硬。这时候，适当地表达一些理解甚至是示弱，反而更有利于你维系关系以及生存发展，毕竟凡事都留有余地总归是好的。

　　只要你的目的最终达到了，那在过程中或者事后适当地做出一些妥协和牺牲，未尝不可。

　　4.多做人情才能得到更多的支持。

　　人情这个东西，只有平时多去构建和积累，才能发挥作用，关键在于要有意识有心去做。

　　比如，因为领导的肯定和支持，你得到了评先评优的机会，那你就一定要及时感谢领导，毕竟只有这样，领导才会继续肯定和支持你。如果支不支持你结果都一样，那领导可能就不会有那么强的意愿和动力去推你了，这就是领导的人性，换作是你也一样。

　　虽然你也付出了很多辛苦和努力，而且是最关键的，但是多送出点人情于你更为有益。

　　5.处理人际关系要学会抓大放小。

　　一段关系只要能够派上用场，并在关键时刻发挥作用，那这段关系就是好关系。

　　可能在有的关系中你能察觉到一些小的问题，比如别人偶尔的拖沓墨迹，或者对你的响应不是很积极等等，但如果这些小问题不影响合作，不影响你们彼此有需要的时候进行资源交换，那适当地容忍这些小问题小摩擦才是理性的选择。

　　人际关系的主要目的在于使用，而不是在于联络感情或交心，能够发挥作用才是最重要的。