养老,早已不是“吃饱穿暖”那么简单。近日大家保险联合咨询机构发布的《中国城市商业养老白皮书(2025)》,通过大量调研揭开了城市家庭养老的真实痛点——46.2%的老年受访者对当前养老状态不满意,其中医疗保健和家庭陪伴成为最让人揪心的问题。今天就用大白话给大家梳理这份实用指南,不管是给自己规划,还是给父母操心,都能一看就懂。

五大类养老需求,医疗需求痛点最大
先搞懂:“银发五阶”是什么?养老需求分层次
报告里提出的“银发五阶”养老模型,其实就是把复杂的养老需求分成了5个层面,从基础到高阶一步步来,咱们普通人可以对着看看自己最缺啥:
生存保障:吃、住、行、日常照护这些基本功
医疗保健:看病、养病、健康管理相关需求
爱与家庭:和子女相处、家人团聚的情感需求
人际交往:交朋友、参加活动、被尊重的需求
自我实现:发挥余热、学新东西、享受生活的追求
需要提醒一句,不是非要满足了基础需求才能追求高阶的,比如有的老人不愁吃穿,就想多参加公益活动,这都很正常。
痛点排名:医疗保健最闹心,家庭陪伴排第二
调研数据很直观,咱们直接看重点:
1. 医疗保健:56.7%的人不满意,是最大痛点。不管是老人还是中年人,都怕看病不方便、不专业
2. 爱与家庭:45.9%的人不满意,很多老人盼着子女多陪伴,又怕给孩子添麻烦
3. 生存保障、人际交往、自我实现:虽然满意度稍高,但也有不少人觉得没达标

医疗需求,门诊挂号难成为最大痛点,然后是专业健康指导
五大需求拆解:普通人到底需要什么样的养老服务?
这是养老的底子,不同人需求不一样:
饮食上:老人更看重“好嚼、好消化、有营养”,中年人则希望“合口味、种类多”

居住上:在家养老的最在意“安全”,比如家里防滑、装紧急呼叫器,老旧小区加电梯也很关键;想住养老院的,盼着环境“像家一样亲切”,能自己装点房间,还有活动空间

照护上:中年人早就开始关注“专业护理”,比如住家护工、分级护理;不少老人因为不了解,反而没意识到这些服务的重要性

看病难、看病贵是养老路上的大坎,大家的期待特别实在:
老年人:17.5%受糖尿病、高血压等慢性病困扰,最想要“门诊绿色通道”“就近看病”,60.8%希望家离医院近,能及时救治
中年人:35.7%处于亚健康状态(失眠、焦虑、肥胖等),除了看病方便,还想要“专业健康指导”“康复训练”,甚至定制医疗方案

家门口的医疗,安全感、便捷感成为最大诉求
共同心愿:不管老少,都希望医疗服务又好又靠谱,不用跑断腿、花冤枉钱
说起理想的家庭关系,大家都想要“亲近、温暖、和谐”,具体就两点:
盼陪伴:63.3%的老人希望子女常探望,节假日能全家团聚,这份情感需求比物质更迫切
不添累:61.5%的老人不想给子女加经济负担,39.5%不想占用子女太多精力,中年人也有同样的想法,都想“体面养老”

“盼陪伴、不添累”成为更多老人的期盼
养老不是关起门过日子,大家都希望活得有质量:
老年人:42.7%想“出入自由”,保持自己的生活习惯,还想多认识同龄朋友
中年人:更看重“自己说了算”,能按自己的想法规划养老,同时55.6%特别在意个人隐私不被打扰
核心诉求:不管哪种选择,都不想被约束,希望被尊重、有尊严地生活

每个人对老年生活追求不尽相同,但核心关注趋同
现在的养老早就不只是“享清福”,大家都想活得有意义:
老年人:近半数想组织社区活动、做公益,55%愿意学新技术(比如用智能手机),不想被时代淘汰
中年人:超半数向往旅居生活,想趁着身体好多看看世界,也愿意尝试各种新鲜事物,让养老生活更精彩
实用提醒:政策福利别错过,养老选择有讲究
了解了需求,咱们也得知道有哪些实际支持:

慢慢变老对谁都无法逆转,积极应对
养老从来不是一个人的事,而是每个家庭都要面对的课题。这份白皮书告诉我们,好的养老既要满足衣食住行的基本需求,更要兼顾健康、情感和个人追求。希望这些实用信息能帮大家少走弯路,不管是自己养老还是照顾长辈,都能过得舒心、安心、有尊严
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