2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

12333社保查询网www.sz12333.net.cn 2026-01-10来源:人力资源和社会保障局

  

  养老,早已不是“吃饱穿暖”那么简单。近日大家保险联合咨询机构发布的《中国城市商业养老白皮书(2025)》,通过大量调研揭开了城市家庭养老的真实痛点——46.2%的老年受访者对当前养老状态不满意,其中医疗保健和家庭陪伴成为最让人揪心的问题。今天就用大白话给大家梳理这份实用指南,不管是给自己规划,还是给父母操心,都能一看就懂。


  

  2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

  五大类养老需求,医疗需求痛点最大

先搞懂:“银发五阶”是什么?养老需求分层次

  

  报告里提出的“银发五阶”养老模型,其实就是把复杂的养老需求分成了5个层面,从基础到高阶一步步来,咱们普通人可以对着看看自己最缺啥:

  

  生存保障:吃、住、行、日常照护这些基本功

  医疗保健:看病、养病、健康管理相关需求

  爱与家庭:和子女相处、家人团聚的情感需求

  人际交往:交朋友、参加活动、被尊重的需求

  自我实现:发挥余热、学新东西、享受生活的追求

  

  需要提醒一句,不是非要满足了基础需求才能追求高阶的,比如有的老人不愁吃穿,就想多参加公益活动,这都很正常。

  

痛点排名:医疗保健最闹心,家庭陪伴排第二

  

  调研数据很直观,咱们直接看重点:

  

  1. 医疗保健:56.7%的人不满意,是最大痛点。不管是老人还是中年人,都怕看病不方便、不专业

  2. 爱与家庭:45.9%的人不满意,很多老人盼着子女多陪伴,又怕给孩子添麻烦

  3. 生存保障、人际交往、自我实现:虽然满意度稍高,但也有不少人觉得没达标

  

  2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

  医疗需求,门诊挂号难成为最大痛点,然后是专业健康指导

五大需求拆解:普通人到底需要什么样的养老服务?

  

  • 1. 生存保障:住得安心、吃得舒服、照护到位

      

      这是养老的底子,不同人需求不一样:

      

      饮食上:老人更看重“好嚼、好消化、有营养”,中年人则希望“合口味、种类多”

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      居住上:在家养老的最在意“安全”,比如家里防滑、装紧急呼叫器,老旧小区加电梯也很关键;想住养老院的,盼着环境“像家一样亲切”,能自己装点房间,还有活动空间

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      照护上:中年人早就开始关注“专业护理”,比如住家护工、分级护理;不少老人因为不了解,反而没意识到这些服务的重要性

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      

  • 2. 医疗保健:方便、专业才是硬需求

      

      看病难、看病贵是养老路上的大坎,大家的期待特别实在:

      

      老年人:17.5%受糖尿病、高血压等慢性病困扰,最想要“门诊绿色通道”“就近看病”,60.8%希望家离医院近,能及时救治

      中年人:35.7%处于亚健康状态(失眠、焦虑、肥胖等),除了看病方便,还想要“专业健康指导”“康复训练”,甚至定制医疗方案

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      家门口的医疗,安全感、便捷感成为最大诉求

      共同心愿:不管老少,都希望医疗服务又好又靠谱,不用跑断腿、花冤枉钱

      

  • 3. 爱与家庭:陪伴比钱更重要,不添负担是共识

      

      说起理想的家庭关系,大家都想要“亲近、温暖、和谐”,具体就两点:

      

      盼陪伴:63.3%的老人希望子女常探望,节假日能全家团聚,这份情感需求比物质更迫切

      不添累:61.5%的老人不想给子女加经济负担,39.5%不想占用子女太多精力,中年人也有同样的想法,都想“体面养老”

      

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      “盼陪伴、不添累”成为更多老人的期盼

  • 4. 人际交往:要自由、要朋友、更要尊严

      

      养老不是关起门过日子,大家都希望活得有质量:

      

      老年人:42.7%想“出入自由”,保持自己的生活习惯,还想多认识同龄朋友

      中年人:更看重“自己说了算”,能按自己的想法规划养老,同时55.6%特别在意个人隐私不被打扰

      核心诉求:不管哪种选择,都不想被约束,希望被尊重、有尊严地生活

      

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      每个人对老年生活追求不尽相同,但核心关注趋同

  • 5. 自我实现:老人爱公益,中年人爱旅居

      

      现在的养老早就不只是“享清福”,大家都想活得有意义:

      

      老年人:近半数想组织社区活动、做公益,55%愿意学新技术(比如用智能手机),不想被时代淘汰

      中年人:超半数向往旅居生活,想趁着身体好多看看世界,也愿意尝试各种新鲜事物,让养老生活更精彩

      

    实用提醒:政策福利别错过,养老选择有讲究

      

      了解了需求,咱们也得知道有哪些实际支持:

      

  • 适老化改造有补贴:不少地方能通过“浙里办”“随申办”申请,给家里装防滑、扶手、紧急呼叫器等,可由子女或社区代申请
  • 养老方式选对更省心:想在家养老的,可关注社区上门服务、家庭养老床位;需要专业照护的,养老院也是不错的选择,现在很多机构有兴趣班、中医诊疗等服务
  • 养老金持续上调:2025年退休人员基本养老金涨了2%,惠及约1.5亿人,养老保障更扎实

      

      2025养老白皮书:46%老人不满意现状,这5大需求戳中千万家庭

      慢慢变老对谁都无法逆转,积极应对

      养老从来不是一个人的事,而是每个家庭都要面对的课题。这份白皮书告诉我们,好的养老既要满足衣食住行的基本需求,更要兼顾健康、情感和个人追求。希望这些实用信息能帮大家少走弯路,不管是自己养老还是照顾长辈,都能过得舒心、安心、有尊严

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