来源：【岱岳融媒】

　　近日，山东省泰安市岱岳区人社局联合天平街道、九女山社区开展社保政策宣传暨上门认证便民服务活动。

　　活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放宣传手册、面对面讲解等方式，围绕居民关注的社保卡、工伤保险政策、养老保险缴费标准等热点问题，用通俗易懂的语言细致解答，手把手指导群众完成自助认证，切实让群众看得明白、听得懂、用得上。针对部分群众提出的问题，工作人员耐心记录、精准回应，现场累计发放宣传资料600余份，接待群众咨询100余人次。

　　考虑到辖区高龄、行动不便老人等特殊群体无法到场办理资格认证，工作人员在现场宣传结束后，分组开展入户上门服务。每到一户，工作人员都细心核对身份信息，熟练操作设备完成资格认证，同时贴心询问老人身体状况和生活需求，顺带讲解养老待遇领取等便民政策，叮嘱老人有社保相关问题可随时联系社区或人社部门。“年纪大了腿脚不方便，还不会用智能手机，多亏你们上门来帮我认证，真是太贴心了。”拿到认证完成回执的老人连连道谢。

　　活动旨在让社保政策走进千家万户，为特殊群体提供精准化、个性化便民服务，实现“服务多跑路，群众少跑腿”。区人社局将持续联动基层人社岗、社区网格，聚焦群众急难愁盼，常态化开展社保政策宣传和便民服务活动，把暖心社保服务送到群众家门口，切实提升群众的获得感、幸福感。

　　编辑：崔秀清 张墨涵 通讯员：朱佳琳

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