医保惠民连连看 - 吉林省首个“医保驿站”在珲春防川景区启用
为加快推进医保服务与旅游产业深度融合,更好满足游客对旅游目的地的医疗保障需求,“五一”假期期间,吉林省首个“医保驿站”在珲春市敬信镇防川景区启用。
据悉,4月17日,省医疗保障局、省文化和旅游厅联合印发《吉林省医疗保障助力旅游服务质量提升实施方案》,通过在重点旅游景区和重要旅游景点设立医保驿站,为游客提供便捷高效的医保服务,降低游客在旅游活动中的医疗负担,提高游客的满意度和安全感,增强游客消费信心,促进旅游消费增长。
延边州医疗保障局积极组织落实医疗保障助力旅游服务质量提升方案,研究在重点旅游景区设立医保驿站,防川景区医保驿站启用后,将为旅客提供异地备案、参保信息查询、急诊登记备案政策咨询等服务。与此同时,珲春市将同步开通游客医保服务绿色通道,通过在珲春市敬信镇卫生院、珲春市人民医院以及珲春市中医医院设置异地游客医保结算窗口、设立游客医保服务岗、异地游客优先挂号诊治等服务举措,有效保障异地游客门急诊和住院医保服务需求。
珲春市医保局相关负责人说:“医保驿站的设立,将打破传统医保服务地域限制,使游客在享受美丽自然风光的同时,享受到贴心的医保服务。游客只需携带有效身份证件和医保卡,即可在医保驿站轻松办理医保相关业务,大大节省了游客的时间和精力。”
根据方案内容,吉林省将6 月底前在 “12393”医保客服平台开通旅游医保服务热线直通车,采取 “旅游诉求”工单跟踪专办,向异地游客提供 “线上办” “视频办”等远程帮办代办、就医购药指引等医保服务。
珲春市副市长金虎表示,珲春市将积极做好驿站服务事项公开公示,畅通游客医保服务绿色通道,加强异地就医政策和服务的培训,努力打造旅游景区“医保驿站”示范样板,扎实推进医疗保障助力旅游服务相关工作,促进全省旅游产业实现更高水平发展。
作者:吉林日报全媒体记者 何泽溟 责编:华泰来
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