梁山县拳铺镇医保工作站高效办成一件事 推动服务“再提升”
潘女士的家人来到拳铺镇便民服务中心办理异地转院备案手续
大众网记者 徐兴冕 通讯员 张伟峰 济宁报道
“没想到这么快,不用到处跑腿,不到十分钟就办理完了,真是太感谢了!”9月11日,梁山县拳铺镇潘庄村村民潘女士的家人来到拳铺镇便民服务中心的医保工作站窗口,办理完异地转院备案手续后欣喜地说。
据悉,潘女士被诊断为胸部疾病,根据医嘱,需要尽快转到上海市胸科医院进一步治疗。“听说到异地就医看病需要事先到本地医保工作站办理转诊登记,才能在就诊地直接结算医疗费用。之前,进行转院登记需要在医保部门和医院之间来回奔走,最快也要一到两天才能办完所有手续,现在只要到镇医保工作站跑一趟,工作人员都会介绍各种医保政策,全程帮助我办好转院备案手续。”潘女士家人说。
“近年来,拳铺镇医保部门以‘为民办实事、解难事’为目标,不断提升服务质效,主动靠前服务,将医保服务窗口前移,推出医保‘高效办成一件事’,真正地让参保患者及家属不出本镇,就能获得优质高效、便捷可及的医保服务。”拳铺镇副镇长肖文昌说。
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