9月23日，记者了解到，为加快推进我市住房公积金“旗舰店”建设，提高从业人员业务能力和服务水平，市住房公积金中心中心用了一个月左右时间，对即将运营的10家住房公积金“旗舰店”从业人员进行了全方位业务培训。


　　住房公积金“旗舰店”是指市住房公积金中心与商业银行协作，依托银行丰富网点和服务资源，按照省住建厅提出的“应委托尽委托”的原则，在银行网点设立住房公积金服务“专区、专柜”，形成一站式办理住房公积金缴存、提取、贷款等全量业务的综合业务体系，构建住房公积金“15分钟便民服务圏”。


　　此次培训采取“观摩+理论+实操”的形式，分为三阶段进行，一是业务大厅跟班学习，熟悉住房公积金业务办理流程；二是开展住房公积金基础知识、政策法规等理论知识培训；三是业务大厅实操培训，结合实际办理公积金业务，巩固理论学习内容，增强实际操作能力。


　　经过全方位培训，公积金“旗舰店”工作人员业务能力和服务水平上均取得了显著的提升，大家熟悉掌握了业务技能，为“旗舰店”运营奠定基础。下一步，市住房公积金中心将继续加强与银行的合作，按照统一标准和规范，提高住房公积金“旗舰店”硬件、软件建设水平，为缴存单位和职工提供更高效、更便捷、更优质的服务体验。


　　来源：汉水襄阳