大众网·海报新闻记者 郝玉帅 通讯员 徐小玲 潍坊报道


　　10月25日上午，昌乐公积金中心的工作人员接到辛女士的咨询电话。电话中，工作人员了解到辛女士的爱人因生病在家需要人照看，不方便到大厅办理公积金提前还款业务，并且不太会操作手机。面对这一特殊情况，工作人员当即表示请她不要着急，在她时间方便的时候安排服务人员上门办理。当日下午下班后，工作人员张婷婷上门为辛女士办理提前还款业务。辛女士对昌乐分中心工作人员利用业余时间提供上门服务表示感谢。


　　分中心持续深化“放管服”改革，优化营商环境，积极开展“我为群众办实事”实践活动，围绕“一件事一次办”工作目标，从细微入手，不断增强服务意识，提高服务水平，想群众所想，急群众所急，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，针对行动不便的老人、病人等特殊群体，提供“联合流动营业厅”入户服务，帮助缴存职工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式办理业务，受到了广大缴存职工的一致好评。