11月26日


　　淄博市住房公积金管理中心发布公告淄博市定于


　　2022年12月1日0:00至12月16日8:30


　　上线切换新一代住房公积金业务系统


　　上线期间，


　　部分业务办理将受到影响↓↓


　　关于住房公积金新一代业务系统上线期间相关事项的公告


　　各住房公积金缴存单位、缴存职工：


　　为更好地服务住房公积金缴存单位和缴存职工，淄博市定于2022年12月1日0:00至12月16日上午8:30上线切换新一代住房公积金业务系统（以下简称“新系统”）。上线期间，部分业务办理将受到影响，现将相关事项公告如下：


　　一、柜面业务办理安排（一）11月27日至29日，服务大厅可办理政策咨询、信息查询、证明开具、缴存、提取、贷款申请和贷款还款业务。（二）11月30日，服务大厅可办理缴存业务。（三）12月1日至7日，服务大厅可办理政策咨询、信息查询和证明开具业务。（四）12月8日至15日，服务大厅可办理政策咨询、信息查询和证明开具业务。提取、贷款申请实行预受理和容缺受理。（五）12月16日上午8：30，恢复柜面业务办理和资金支付。


　　二、线上业务办理安排（一）11月29日下午17:00，暂停“全国住房公积金”小程序、山东省政务服务网、“爱山东”APP、淄博住房公积金网上服务厅、“淄博市住房公积金管理中心”微信公众号、支付宝市民中心等所有渠道的线上服务。（二）12月16日上午8:30，陆续恢复线上业务办理。


　　因新系统上线给您带来的不便，敬请谅解！如有疑问，请拨打各分中心电话咨询。


　　附件：1.各分中心咨询电话2.住房公积金新一代业务系统上线期间可办事项一览表


　　淄博市住房公积金管理中心2022年11月26日


　　1.各分中心咨询电话


　　分中心


　　联系电话


　　齐鲁分中心


　　0533-7177200


　　市直分中心


　　0533-5201735


　　张店分中心


　　0533-2307183


　　淄川分中心


　　0533-6022870


　　博山分中心


　　0533-4185473


　　临淄分中心


　　0533-7177200


　　周村分中心


　　0533-6160172


　　桓台分中心


　　0533-8218404


　　高青分中心


　　0533-6969588


　　沂源分中心


　　0533-2755811


　　高新区分中心


　　0533-3582163


　　经开区分中心


　　0533-2320355


　　2.住房公积金新一代业务系统上线期间可办事项一览表


　　关于住房公积金新一代业务系统上线期间相关事项的问答


　　一、上线新系统为什么要停机切换？新系统是对原用系统、核心机房的全面替换，新系统上线期间，要进行财务核算、财务对账、历史数据备份与迁移、系统压力测试、业务系统验证、上线试运行等一系列工作，必须要停机切换，确保新系统上线后正常运行。


　　二、系统切换期间，职工可以办理哪些业务？答：11月27日至29日，服务大厅可办理政策咨询、信息查询、证明开具、缴存、提取、贷款申请和贷款还款业务。11月30日，服务大厅只办理缴存业务。12月1日至7日，服务大厅只办理政策咨询、信息查询和证明开具业务。12月8日至15日，服务大厅可办理政策咨询、信息查询、证明开具业务。提取和贷款申请业务实行预受理和容缺受理，因系统切换期间无法进行共享数据核查，职工到服务大厅办理业务时，仍按我市住房公积金业务办理指南递交申请材料，待新系统上线核查后办理。12月16日上午8：30，恢复柜面业务办理和资金支付。


　　三、12月1日之前，已受理的提取业务是否会受到影响？答：11月29日前受理的住房公积金提取业务11月30日内办结。


　　四、12月1日之前，已受理的贷款业务是否会受到影响？答：不受影响，12月16日后陆续拨付。


　　五、系统切换期间，可以通过微信公众号、网上服务厅办理业务吗？答：11月29日下午17:00暂停线上渠道业务办理，单位和个人无法通过线上渠道办理业务。12月16日恢复网上服务厅、微信公众号服务，其他渠道陆续恢复。


　　六、系统切换期间，单位可以缴存住房公积金吗？答：可以缴存，待新系统上线后记入单位和职工住房公积金账户。


　　七、预受理的提取业务，一般什么时间拨付到账？


　　答：新系统上线后3个工作日内拨付。


　　八、新系统上线后，对委托提取还贷业务（提取3个月还款额）有何影响？答：2022年12月的委托提取还贷业务在12月16日-20日之间拨付。2023年1月开始，委托提取还贷业务每月10日拨入职工账户。


　　九、新系统上线对12月15日按月冲还贷是否有影响？答：新系统上线后按月冲还贷业务日期由每月15日（节假日顺延）变更为每月20日，即12月的按月冲还贷业务在20号冲还，不影响还款金额。


　　十、系统切换前已完成借款合同签订的，新系统上线后还需重新签订吗？答：不需要。


　　十一、系统切换期间，职工可以通过网上服务厅办理还款业务吗？答：网上服务厅提前还款业务11月29日下午15:00暂停服务后，不能通过线上渠道办理贷款还款业务。12月16日恢复网上服务厅后可以办理。


　　十二、11月30日住房公积金贷款正常扣款吗？


　　答：11月份贷款扣款正常进行，扣款时间为11月21日、24日、30日，请提前1天存足资金。


　　淄博市住房公积金管理中心2022年11月26日