当前我市12333咨询热线业务量较大，电话排队情况较为突出，为畅通人社业务咨询渠道，现就电话咨询相关事宜公告如下：


　　1、医保业务请直接拨打：0376-6369838 0376-6369826


　　2、人社业务拨打0376-12333咨询，如遇线路繁忙可拨打以下市政务服务中心公布的咨询电话：


　　养老保险：0376-6369660


　　人才交流：0376-6369868


　　工伤保险：0376-6369812


　　失业保险：0376-6369814


　　社会保障卡：0376-6369630（因工作人员已正式复工，原市政务服务中心公布的手机号码系私人号码不再作为咨询电话）


　　社会保障卡办卡查询请关注微信公众号“信阳12333”-智慧人社-办卡进度输入姓名与身份证号自助查询。


　　12333热线接听时间为每周一至周五（非节假日）上午9:00-12:00，下午13:00-17:00。


　　特此公告。


　　来源：信阳12333