全南:“互联网+社保”打通便民服务“最后一公里”
客家新闻网讯 王静 肖玉报道:4月1日,全南县退休人员巫萍英来到县行政服务中心,办理领取养老金待遇资格认证业务。在一番“眨眨眼、张张嘴、点点头”的“新奇”操作后,她发现这项往年须本人到现场的工作,如今在手机上也能简单完成。
窗口办事员正在教退休人员网上“刷脸”认证 。
每年的4月至6月,是退休人员集中领取养老金待遇资格认证的时间段。由于需要现场采集信息,往年办理业务的群众排着长队。为降低因聚集引发的风险,进一步推进“放管服”改革,全南县取消退休人员集中认证,推行网上全年认证,并手把手教前来窗口办理的退休人员学会网上认证方法。目前,该县已有近万名退休人员进行了手机“刷脸”认证。
疫情期间,全南县社保局通过“江西省社会保险线上服务大厅”、江西人社APP、赣服通等网络平台,着力推行“网上办、掌上办、预约办”等“不见面”经办手段,不断延伸社保业务“线上办理”范围。据统计,今年1至3月,全县累计办理线上业务780余件,电话预约办理220余件。
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