3月6日，记者从石家庄市医疗保障局获悉，该局发布《关于“万民千企议效能”大型问计活动征集意见建议的公开信》，围绕15个方面征集民意。

　　（网络图片）

　　今年3月份，石家庄市医疗保障局集中开展“万民千企议效能”大型问计活动。现面向全社会征集关于市医保领域机关效能、干部作风、营商环境、群众办事等方面的意见建议，请重点围绕以下15个方面反映问题、提供线索、提出建议。

　　1.医保事项跑办次数多、窗口多、手续繁琐；

　　2.办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知，让群众多跑腿、跑“冤枉路”；

　　3.相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当，导致问题难解决、工作不落实；

　　4.办事拖拉、久拖不办、故意拖办，对群众的疑问不予正面回答解决；

　　5.“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明；

　　6.不能异地审批办理或网上办理，跑办成本高；

　　7.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例；

　　8.仍在向企业收取各种行政事业性费用；

　　9.以执法检查、罚没罚款为借口，刁难要挟市场主体，行营私舞弊之实；

　　10.投诉举报渠道不畅通，让群众不知如何投诉或去哪里投诉，投诉后无回应；

　　11.行政执法不公示、执法过程不记录、法制审核不严谨；

　　12.为民办事不便民，服务窗口态度差、排队时间长、保障不到位，让群众等着、冻着、晒着、渴着等；

　　13.“新官不理旧账”，言而无信，重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现；

　　14.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等；

　　15.督察检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。

　　据悉，即日起至3月中旬为问题意见征集阶段，石家庄市医疗保障局机关和医保办事大厅专门设立意见箱，欢迎广大群众和企业积极反映问题、提出意见建议。

　　参与方式：

　　拨打电话：0311－83865058 提供问题线索和意见建议

　　在专题问计电子邮箱（ylbzswj@163.com）及“石家庄医保”微信公众号留言

　　将问题线索及意见建议邮寄至石家庄槐安西路9号石家庄市医疗保障局机关“效能革命”领导小组办公室，邮编：050000

　　文/燕赵晚报融媒体记者 赵晓华

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