“出门就办了，不用专门进城，一点都不耽误我干农活，便利得很！”7月15日，绵阳市涪城区青义镇龙中村的黄大爷在村里办好医保信息变更后，工作人员还顺道帮他申领了医保码，这让他对医保服务下沉到村的举措连连称赞。


　　　　便利不止这些，涪城区还先后——


　　　　?建立了医保自助服务区，与6个综合受理窗口相互补充；


　　　　?投放了3台自助终端机，将人脸识别技术嵌入，采用“人脸+实名”精准识别身份后，参保群众即可自助打印个人参保缴费证明、办理职工基本信息修改、医保码激活等累计27项高频业务，实现多事项一机搞定，让群众“少跑腿、多省时”。


　　　　这些便利都源于涪城区将“高效办成一件事”作为优化医保经办、提升服务效能的重要抓手，深化制度创新，实施数字赋能，强化集成联办，推动经办服务全链条、全场景、全环节迭代升级，实现医保“全生命周期”服务更加精准、便捷、高效。


　　　　依托“一个平台”，以数字赋能为引擎狠抓线上服务能力提升。其中，创新推出“新生儿出生一件事”套餐服务。家长凭借孩子的1张出生医学证明即可完成新生儿医保参保和缴费等事项“全流程”线上办理，无需在多个部门间来回奔波。


　　　　同时，新生儿在取得出生医学证明后就可及时参保，享受“出生即参保、落地即享受”的待遇保障，有效解决了新生儿因未落户和未取得身份证而不能参保缴费、父母需前往户籍地经办机构办理参保的难题，减轻了落户前医保空档期医疗费全额垫付的经济压力。


　　　　　联动开展生育津贴“免申即享”服务改革。根据生育发生场所、申报资料覆盖范围，在14家公立医疗机构设置“线上综窗”前台，统一下放经办权限，部署“一个信息系统、一个服务流程、一个经办体系”，推行生育津贴“免申即享”服务。今年1至5月，全区新生儿“落地参保”3016人，职工享受生育津贴待遇864人次，基金累计支出1527万元，医疗保障“守护一生”的承诺得到有力兑现。


　　　　此外，率先实现两定机构（定点医疗机构和定点零售药店）“云结算、零跑腿”。每月1日-5日为集中申报期，605家“两定机构”只需联网申请，医保部门随即开展线上审核，并限时完成款项支付。


　　　　“之前我们每月安排专人跑医保局报送一大摞结算资料，数据错了还要往返跑路修改，为此耗费大量的时间和人工。”绵阳太极大药房连锁有限责任公司负责人丁女士说道，现在医保开通了“云结算”，采取“无纸化”数据传输，问题都在线上交流反馈，不仅省时省力省人工，而且资金回款效率明显提高了。


　　　　下一步，涪城区医保局将继续围绕服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的“四最”改革目标，大力拓展“无感智办云服务”场景，打造增值式政务服务，全力提升医保服务“小举措”，创造医保服务“新速度”，为企业、群众带来“大便利”，让企业、群众医疗保障的幸福感、获得感不断提升。


　　（涪江观察记者　尹秦　实习生　李湘　文/图）