@十堰医保参保人：手机办理城乡居民医保，参保缴费时遇到问题怎么办？


　　01


　　①家庭中的老人、儿童不会使用手机、电脑，可以由家人代为进行参保缴费。


　　②在校学生，原则上由学校统一组织参保缴费。


　　③新生儿，原则上出生后90日内按相关规定办理参保登记，免缴出生当年保费。2024年12月31日前出生的新生儿应缴2025年度保费。


　　02


　　医保收到税务入库反馈数据后，可正常办理“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”。


　　办理“个人账户支付城乡居民医保缴费申请”后，一般15个工作日可结算到您填写的银行账户。


　　03


　　请及时更正参保地。先办理原参保地“参保暂停”，再在新参保地办理“参保登记”，在税务缴费端确认新年度的参保地后再进行缴费。


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　　首次参保或变更参保地等关键信息的群众，在税务缴费端确认参保信息后，仍无法正常缴费，可以向税务部门12366咨询。


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　　打开鄂汇办APP，点击“医保”--“城乡居民医疗保险缴费”--“城乡居民医保缴费记录查询”，可即时查询缴费信息。


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　　点击页面右上角“…”--下方点击“重新进入小程序”即可。


　　如果您有医保方面的其他疑问，可以拨打以下电话进行咨询。