内丘:社保协管员服务群众零距离
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本报讯(记者高敏 通讯员孙玉晖程建海)“眨一眨眼、张一张嘴、摇一摇头……老大爷,您的养老保险认证通过了。”
“小葛呀!你可帮了我大忙了,要不养老金就要停了!”日前,内丘县马大村的王书小老人对前来帮他完成认证的本村社保协管员葛海辰说道。
连日来,内丘县人社局社保协管员走村入户,帮助需要养老保险认证的老人上门服务,切实解决群众的“急难愁盼”问题。
据了解,该局把“网络+人社服务”作为保障和改善服务民生的重要抓手,着力将利民触角延伸到村级便民服务站,依托全县各个村级社保协管员,聚焦群众在养老关系转移接续、养老金征缴数额及办理、社保卡申领补办、养老待遇资格认证等方面的操心事、烦心事和揪心事,积极推进人社便民服务就近办、网上办、自助办等提升工程。尤其针对残疾、卧床、孤寡、高龄等特殊群体主动上门服务,并耐心解答群众提出的社保问题,讲解相关社保政策,把温暖送到了群众心坎上。
截至目前,内丘县309个村级社保协管员解决群众“急难愁盼”问题2000余件,切实增强了群众的获得感、幸福感。
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