近日，市民孙女士来到潍城区政务大厅人社窗口，径直走向了曾经帮助过她们的工作人员。“你们的服务态度确实好，感谢你们的帮助，在潍城能有这样贴心的人社服务，我感到太幸运了。”孙女士激动地说道。


　　据了解，2024年6月22日，张先生在公司车间挑选钢材时，不慎从钢材卷轴上摔落，导致左足多处骨折。因公司没有在规定期限内申请工伤认定，其妻子孙女士便第一时间想起办事大厅“B22窗口”。12月9日，社会保险科受理了张先生的工伤认定申请，向张先生公司负责人详细讲解了工伤保险条例的相关规定，公司当天就送来了张先生的劳动合同。12月26日，社会保险科顺利给张先生认定了工伤。


　　这已经是潍城区人社局社会保险科窗口新年收到的第三面锦旗。这些锦旗，承载的是群众对人社部门工作人员服务态度、工作能力的认可，寄托的是群众对人社部门工作人员的情感和信任，同时也是对潍城人社工作人员的鼓励和鞭策。


　　下一步，潍城区人社局将以此为起点，以行风建设为抓手，持续推进人社服务提质增效，进一步树牢宗旨意识，以群众满意为标准，畅通政策保障“最后一公里”，让有温度的人社服务深入人心。