身份证、银行卡、门禁卡、公交卡……日常生活中，需用到各类卡片。每次出门，这些都得带上？大可不必！如今在海南，只需带上这张卡，即可一路畅行——


　　以集成服务 塑造更优体验


　　便民场景更加多样，民生服务不断丰富。海南创新以社保卡为载体的“一卡通”服务管理模式，整合财政惠民“一卡通”、住房公积金卡、旅游年卡、读者证等12种卡证功能，已覆盖37个部门的575项事项，实现“多卡合一、一卡通用”。在海南，社保卡已不仅是一张物理卡片，更是政府部门以集成式服务为群众打开便利化生活的一把“数字钥匙”。


　　这反映出治理思维的转变。过去，医保、交通、文旅等部门的数据系统互不联通，卡证功能难以整合。海南明确将社保卡作为公共服务的统一载体，主动打破数据壁垒，建立跨部门协作机制，破解了传统公共服务“各自为政”的困局，让部门壁垒不再成为服务障碍。


　　这体现了服务模式的升级。政务服务“一卡通办”、民生领域“一卡通用”、文化旅游“一卡通享”……立足群众需求，延伸服务触角，通过数据流通，重构服务流程，公共服务从“碎片化”变为“集成化”，实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”，为群众带来更多“一件事”“一站式”便利体验。


　　民生无小事，枝叶总关情。随着社保卡“一卡通”应用场景不断深化拓展，以更多集成服务为群众塑造更优便利体验，海南自贸港的民生温度必将更加可触可感。


　　东方裕海农业发展有限公司总经理陈波：找得到人，更办得成事


　　整理/海南日报全媒体记者王晓曈 刘梦晓 李梦瑶


　　我们在东方市华侨经济区开了一家水稻育种公司，每年晾晒、储存稻谷都要“靠天吃饭”，碰到天公不作美的时候，生产效率就会大打折扣。为此，我们想要建设一座光伏仓库，一来为农产品遮风挡雨，二来提高土地利用率。但是面对这种周期长、投资重的工程，需要政府部门的引导和批复。


　　要办哪些审批手续？又需做哪些前期准备？我们想要一次性搞清楚这些事情。前段时间，得知海南省企业综合服务平台（企业码）上线了“政企约见”功能后，我们当即决定试一试。还记得那天，我们上午提交约见工单后，下午就得到了回复。


　　次日，我们与华侨经济区管委会环境国土建设办相关负责人顺利见面。该负责人提前“做功课”，向有关部门了解了工地仓库建设和光伏建设的申报流程、材料，以及光伏建设并网相关指标和条件，并将办理事项所需材料罗列成清单，现场为我们进行了详细指导。


　　找得到人，更办得成事。当天沟通不到半小时，困扰我们的问题便得到“一次性”解决。


　　海南日报（2025年2月14日A05版）