中华泰山网讯 “多亏了岱岳区住房公积金，仅用半天就帮我们解决了困难，我才能顺利地在济南办理了第二次公积金贷款。”12月16日，在济南工作的张先生称赞地说。


　　原来，张先生是岱岳区人，公积金缴存地在青岛，目前在济南某工程项目现场工作。2019年，他曾在岱岳区办理过公积金贷款，但今年他通过青岛住房公积金网站打印异地缴存证明时遇到困难。“系统显示我在岱岳区有贷款记录，但却无法打印相关证明。”张先生无奈之下向泰安市住房公积金中心岱岳区管理部寻求协助。


　　泰安市住房公积金中心岱岳区管理部在接到咨询后，迅速开展业务排查。经核实，张先生确实在2019年办理过一次公积金贷款，并于2022年结清，符合再次办理公积金贷款的条件。由于无法打印异地缴存证明，张先生在济南办理公积金贷款的事受阻。


　　“为了方便事项推进，我们主动添加了张先生的联系方式，进一步了解其诉求。”泰安市住房公积金中心岱岳区管理部相关负责人说，张先生表示想亲自前往青岛公积金中心查询原因。工作人员考虑到济南青岛之间路途遥远，其往返会耗费大量时间精力，便告知其耐心等待，由工作人员及时联系两边的机构，争取尽快为其解决问题。


　　随后，泰安市住房公积金中心岱岳区管理部积极向泰安市住房公积金中心信贷科、信息科反馈问题，市中心相关科室又与青岛住房公积金中心信息科取得联系，了解张先生无法打印异地缴存证明的原因。后经多方研讨，岱岳区公积金通过跨省联办系统，将张先生在泰安的贷款记录回执和结清证明传送至青岛市住房公积金中心，由青岛市住房公积金中心对系统信息进行修正。正在出差的张先生收到系统可以打印异地缴存证明的通知后，深受感动。


　　两地联动，数据共享，使得泰安青岛公积金业务联系更加紧密，仅用半天就帮助张先生解决困难，让其在济南得以顺利办理第二次公积金贷款，体现了公积金服务的高效与便捷。据介绍，今年以来，泰安市住房公积金中心岱岳区管理部已经办理跨省通办业务35笔，帮助群众开展异地公积金提取、异地购房信息核查等工作，真正实现了群众零跑腿。


　　记者 徐文莉