近日，聊城市住房公积金高唐管理部工作人员接到一通求助电话，电话那头焦急地说道：“我们都在济南，还没有签面谈记录，可怎么办啊。”工作人员连忙安慰道：“您先别着急，慢慢讲，我们会竭尽全力帮您解决问题的。”


　　经了解，林先生夫妻因卖房子，购买人因申请住房公积金贷款需买卖双方现场签订再交易面谈记录，但是林先生夫妇只有周末才能回高唐，为了解决林先生夫妻这一燃眉之急，工作人员为林先生预约了办理业务的时间。11月15日，林先生夫妻俩如约前来填写了公积金面谈记录，解决了一大难题。“你们放弃周末休息时间为我们办事，真心感谢你们，为你们的服务点赞！”林先生夫妻俩连声说道。


　　“服务群众无小事，一枝一叶总关情”。聊城市住房公积金高唐管理部始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨，想群众之所想、急群众之所急，不断提升服务水平，严格落实“首问负责”与“一次告知”等各项制度，常态化开展“预约服务”、“延时服务”与“上门服务”等特色服务，不断提升广大缴存职工的幸福感与满意度。（张伟）