岳阳住房公积金管理:贷款模式优化 市民办事快捷
岳阳广电全媒体8月22日讯(记者/谭 熙)市住房公积金管理中心不断提升服务水平,优化办事流程,简化贷款手续,让数据多跑路、市民少跑腿。
在公积金贷款业务中,客户需要填写三份贷款合同,字迹潦草、写错或者涂改都需要重新填写,这个时间大概要花费2个小时。针对这一问题,华容县住房公积金管理部创新方法,由柜台工作人员直接机打合同,客户只需签名按手印即可,非常方便。
细节的改变,带来的是群众办事的快捷。现在,窗口办理贷款不用排长队,已实现来即办妥,更加有序。原来一个窗口一上午只能接三笔单,现在可以接三十笔,效率快了十倍。
今年起,市住房公积金管理中心还实行了一柜通办制,详细制定了一次性告知、首问负责、限时办理、服务承诺、预约上门五项制度,市民前来办事更加方便快捷。
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