各住房公积金缴存单位及缴存职工：


　　按照省、市关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作相关通知精神，为全力做好疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，切实保障人民群众的身体健康和生命安全。根据疫情防控工作需要，现将疫情防控期间住房公积金业务办理有关事项通知如下：


　　暂停现场办理


　　自2020年2月3日起，中心各分支机构、业务大厅及各业务网点暂停现场办公，作适当延后，所有业务实行“网上办、预约办”，恢复现场办公时间视疫情情况另行通告。


　　业务网上办理


　　各缴存单位和职工可通过“手机公积金APP”,“西宁住房公积金管理中心微信公众号”以及“网上业务大厅”等线上平台查询及办理住房公积金业务。


　　网上可办事项


　　单位缴存业务：除单位销户外，其他业务均可在网上业务大厅（单位版）办理。未开通网厅的单位，可通过电话方式联系缴存银行或中心预约电话进行办理。


　　自主缴存业务：自主缴存者开户、自主缴存者缴存、自主缴存者信息变更、自主缴存者提取、自主缴存者贷款等业务均可在“西宁住房公积金管理中心微信公众号”办理。


　　提取业务：购房提取、自建房提取、租房提取、偿还商贷提取、物业费提取、大病提取、退休提取、离职提取、出境定居提取、援助金提取、自助缴存部分提取、自助缴存销户提取、加装电梯提取、房屋配套费用提取。即除死亡提取外的所有提取业务均可在三种线上渠道办理。


　　贷款业务：贷款申请、贷款进度查询、按月对冲签解约、提前部分还本、提前结清，其中贷款申请需在网上业务大厅中办理。


　　网上办理渠道


　　网上业务大厅


　　“手机公积金”APP


　　微信公众号


　　西宁住房公积金线上办理渠道


　　一、西宁公积金网上业务大厅


　　网址：https://www.xnzfgjj.com


　　二、“手机公积金”APP


　　三、西宁公积金微信公众号


　　微信号：“西宁住房公积金管理中心”


　　小贴士：


　　1.为保证上传资料的清晰度，提高业务审批通过率，建议下载使用“手机公积金”APP进行办理购房提取、商贷提取等所需资料较多的业务。


　　2.线上办理提取业务时，需登录本人账户后并绑定本人名下中国银行、中国农业银行、中国工商银行、交通银行的Ⅰ类银行卡（中国建设银行的暂不可用）。


　　3.如在网上办理过程中遇到任何问题，您可以拨打5261111或12329住房公积金客服热线进行反馈，我们将为您提供业务政策解答和网上办理指导。


　　开通预约服务


　　请尽可能合理规划业务办理时间，如急需到现场办理相关业务，请提前1个工作日拨打电话提前预约，我们将及时安排服务。


　　业务预约电话：


　　5261111、12329（中心本级）


　　7122558（铁路分中心）


　　2816056（大通管理部）


　　2232631（湟中管理部）


　　2433150（湟源管理部）


　　5312215（市民中心）


　　疫情就是命令，防控就是责任。请广大缴存单位及缴存职工积极响应倡议，少出门、少聚集，做好个人防护，尽可能通过线上渠道办理住房公积金业务，同时就中心改进和提升线上服务质量提出意见建议。感谢您的理解和支持！