我为群众办实事|常平政务服务中心:打造“一站式”便民办事中心
来源:东莞时间网-i东莞
增加业务窗口、升级电脑、提前开门……
今年,常平镇政务服务中心继续全面建设综合服务窗口,持续深化政务服务改革,着力提升政务服务质量和效率,推动全镇“放管服”改革工作深入开展,全力打造“一门集中”、便民高效、环境舒适的政务服务中心。
当前,常平镇政务服务中心办事大厅开放的综合服务窗口,服务内容基本涵盖了群众日常生活的方方面面。办事大厅还设置了多台便民服务自助办理一体机,并推出周末延时服务,方便企业、群众“弹性”办理业务。
据介绍,5月初和6月底,常平人社分局、常平市场监管分局的业务窗口将分别进驻常平镇政务服务中心,并计划推动相关业务在一体化政务服务平台上办理,实现前台综合窗口收件受理、后台业务审批,进一步提升办事效率。
常平镇政务服务中心主任周肖眉表示,下来办事大厅还将增设常平自然资源分局及住建局专区,不动产、税务等业务都在大厅完成办理。原来中心大厅的住房公积金窗口、综合窗口及公共服务窗口等将搬迁至中心二期四楼。“这样布局是为了更好地落实‘三集中,三到位’,让群众真正进一个门办所有事。”周肖眉说。
此外,常平镇政务服务中心正加快建设“智慧大厅”,对窗口的电脑进行升级,进一步提升办事效率,并印发了镇、村两级“一窗通办”改革建设方案,设立企业服务专窗,切实压缩审批时间,力争企业不动产转移登记、变更登记、一般抵押登记1个工作日办结。
从5月起,常平镇政务服务中心下午将于14:00开门,让群众提前进入大厅休息及取号,做到“贴心服务”。
周肖眉表示,下来,常平镇政务服务中心将以党史学习教育为契机,深入推进“全市通办”“不见面审批”、政务服务容缺后补办理等政务服务改革工作,打造“一站式”便民办事中心。
文字:刘志斌 通讯员 陈炳安
摄影:通讯员供图
编辑:王宝光
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