兴平市养老保险经办中心:用心服务获点赞 全面解决群众急难愁盼
阳光讯(记者 赵小康 通讯员 张朝旭 李文龙)为进一步提升企业职工养老保险经办服务标准化、规范化、便捷化水平,兴平市养老保险经办中心牢牢把握党建工作定位,推动党建与业务建设、作风建设深度融合,不断探索新方式,全面解决群众急难愁盼。
兴平市养老保险经办中心承担着兴平市全域内大小企业城镇职工和灵活就业人员的养老保险经办业务,业务众多,责任重大。一直以来,以用心服务、用爱守护、用实际行动架起与参保职工之间的“连心桥”,凭借着优质的服务,获得了群众的高度认可,频频被点赞。
“去年我办理退休需要填报各种退休审批表等资料,今年我老伴退休了,在手机上填完信息、刷个脸,就办理好了,没想到现在这么方便,太省事了!” 退休职工张某高兴地说道。
今年以来,兴平市养老保险经办中心以“服务群众,方便办事,群众满意”为目标,结合办事群众需求,不断探索新方式,多措并举打造有温度的政务服务。
凝心聚力书写民生答卷 ,奋楫扬帆彰显养老保险经办中心新作为。下一步,兴平市养老保险经办中心将进一步提高标准,实行“集体会诊”,群策群力解决疑难问题。实现突破,全力推动服务流程持续优化,做到“三提前”“三到位”“四主动”便捷服务,用真心、耐心、细心服务解开老年人面临的数字服务“智能锁”,让群众足不出户就能办成事,用实际行动在推动企业职工养老保险经办事业高质量发展中书写人民群众满意的答卷。
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