来源：【陇县融媒体中心】


　　今年以来，陇县机关事业单位养老保险管理中心把满足参保单位和办事群众的新需求、新期盼作为基本工作导向，持续深化“放管服”改革，着力打造高效便捷的政务服务环境。


　　据介绍，聚焦业务经办“耗时长、流程多”和办事群众“来回跑、跑多次”等堵点难点，陇县机关事业单位养老保险管理中心通过深入参保单位调研、召开座谈交流会、征求群众意见建议等方式，先后梳理整合23项高频业务，并于今年3月13日对首批12项业务试点开展“不见面”服务，“人员增减变动、职业年金虚账记实、退休人员待遇续发”等业务均可实现网上轻松办理。


　　“不见面”服务的最大亮点就是在业务申报环节嵌入了资料上传功能，经办人员只需按要求将申报资料上传至网厅系统，并点击业务申报，中心业务人员即可在线完成云审批。3月21日，刚通过“不见面”服务办理完人员暂停缴费业务的赵女士激动地说，“‘不见面’服务的推行，有效解决了我们工作忙、没空办的现实困境，让我们足不出户就能完成业务办理，大大地提高了工作效率，同时也减少了办公纸张的打印和消耗，便民服务举措可感可及。”


　　自2025年3月份以来，通过“不见面”服务模式审核办理养老保险业务112件，参保单位和办事群众平均耗时较以往减少60%，满意度达98%。下一步，陇县机关事业单位养老保险管理中心将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，积极推行全业务“不见面”服务事项，全方位、多渠道广泛宣传“不见面”服务经办新模式，扎实推动“高效办成一件事”，努力当好改革发展的排头兵，以“不见面”服务增效为社保事业发展添彩。（县机关事业养老管理中心 李涛）


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