映象网讯(记者 金江涛 通讯员 李希光)为进一步推进社保卡发放工作的开展,让广大农户尽早用上社保卡,方便广大农户就医、办理养老保险等相关业务,今年以来,商水农商银行黄寨支行根据总行的具体工作安排,结合支行自身实际,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,坚持以“便民、利民、惠民”的发放原则,及时落实,多措并举,不断推进社保卡的发放和激活工作。


  及时组织,高度重视。自接到社保卡发放工作的相关通知及安排后,黄寨支行高度重视此次社保卡发放工作的开展,积极组织员工学习总行相关会议精神和通知内容、社保卡发放流程、社保卡激活流程等相关内容,并通过组织开展晨会、例会的方式,加强对员工相关业务的学习与培训,提升支行员工对发放和激活业务流程的办理能力,确保业务办理流程的合规、高效。同时,黄寨支行根据支行人员数量和岗位分布,对社保卡的发放工作进行细分,进一步落实各个岗位的职责,确保发放工作有序开展。


  及时发放,多措并举。为切实推进社保卡发放工作的开展,黄寨支行根据支行自身实际,制定相应的工作开展计划,一方面,黄寨支行积极与乡政府、各村委进行对接,通过为村委提供相应的发放名单,充分发挥村委对各个农户的宣传与通知作用,切实做到“农户通知到位,内容落实到位”,确保农户知晓自己的社保卡“如何领,去哪领,怎么领”;另一方面,为确保社保卡发放和激活的有序开展,黄寨支行在厅堂内设立相应的办理窗口,并开辟相应的绿色通道,实施专人专项负责,由大堂经理负责对厅内人员的引导与分流,柜面服务人员根据自身岗位职责负责相应的发放与激活的办理,主管负责人负责整体的人员调度与把控,保证各个业务办理环节高效、有序的进行。


  及时宣传,普及知识。社保卡的发放工作不仅只是办理发放与激活,也包含着相关的知识普及与教育,为确保辖内农户能够清楚地了解到社保卡“是什么,有什么用,怎么用”,该支行在开展社保卡发放工作的同时,采取多种方式开展相关的宣传普及工作。该支行以营业网点为阵地,通过运用柜面宣传和厅堂宣传的方式,并充分利用摆放宣传单页、LED显示屏、设立宣传牌,厅堂微沙龙等宣传手段,在厅堂客户等候或办理业务的空隙,向客户介绍社保卡的相关内容,解答客户提出的疑问。并通过“党建+金融”金桥工程的开展,组织员工走村入户开展常态化的外拓宣传,对辖区内的机关单位,街道工商户,村室开展宣传活动,通过发放社保卡宣传单页、现场答疑讲解等方式,进一步向广大农户普及社保卡的相关知识,提升农户对社保卡的认知程度。同时,该支行积极利用网络社交媒体开展宣传活动,通过微信朋友圈宣传,微信群宣传,转发宣传视频、文稿等方式,充分发挥网络媒介的宣传辐射作用,不断拓展宣传的广度与深度,持续推进社保卡发放和宣传工作的深入开展。


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