家里亲人离世，家属往往沉浸在悲痛中，还得马不停蹄处理各种身后事。死亡证明该去哪开？户口注销和抚恤金领取谁先谁后？银行存款怎么取才不白跑？这些问题没理清，很容易跑断腿还办不成事。

　　作为专注民生政策解读的博主，见过太多家庭因为不懂流程，要么材料带不全反复跑腿，要么颠倒顺序导致抚恤金申领受阻，甚至有人因为手续不当，让老人留下的存款长期无法支取。今天就用最接地气的大白话，把亲人离世后的核心手续流程、材料清单、注意事项一次性说透，从死亡证明到财产继承，每一步都讲清楚，让大家少走冤枉路，体面处理好亲人的身后事。

　　一、第一步：先办死亡证明！3种死亡场景，流程完全不同

　　死亡证明是所有身后事的“通行证”，不管是销户、火化还是领抚恤金，都得用它。但很多人不知道，死亡地点和死亡性质不同，办理渠道和材料也不一样，搞错了会直接耽误后续手续。

　　1. 医院内死亡（含120出诊途中死亡）：最省心的情况

　　如果亲人是在医院、卫生院等医疗机构内救治无效死亡，或者在来院途中、120出诊时已经死亡，直接由医院办理即可。医护人员会根据救治记录开具《死亡证》，通常是一式四联，家属要妥善保管好每一联，后续都会用到。

　　办理时只需准备两样东西：一是逝者的身份证、户口本等有效证件原件及复印件；二是家属或委托人的身份证原件及复印件。如果是新生儿死亡，可提供出生证明或母亲的产检病历代替逝者证件。一般医院会在逝者离世后及时通知家属办理，不用自己跑流程，记得办完后核对清楚逝者姓名、身份证号等信息，避免出错。

　　2. 院外正常死亡（在家、养老院离世）：先开证明再办手续

　　如果亲人是在家中、养老服务机构内自然死亡（因疾病或衰老导致），流程会稍复杂一点，核心是“先找社区，再开证明”。

　　第一步，家属要先联系逝者所在的村委会或居委会，让工作人员协助开具《关于开具死亡证明的函》，有些地方会要求填写《人口死亡申报单》，如实填写逝者信息和死亡原因即可。第二步，带着这份函件、逝者身份证户口本原件及复印件、家属身份证原件及复印件，还有逝者生前的病历或体检报告（没有也可以，但有能提高办理效率），到死亡地点所属的街道或乡镇社区卫生服务中心办理《死亡证》。

　　社区医生会根据申报信息和病历资料进行死因推断，家属要在调查记录上签字确认，之后就能拿到《死亡证》了。这里要注意，千万别想着隐瞒死亡原因，如实申报才能顺利办证，否则可能被要求报警核查，反而耽误时间。

　　3. 非正常死亡（意外、死因不明）：第一时间报警！

　　如果亲人是因交通事故、火灾、溺水、自杀、他杀等外部原因死亡，或者死因不明，家属千万不能自行处理，第一步必须是拨打110报警，由公安司法部门介入调查。

　　警方会安排法医进行检验鉴定，确定死亡性质。如果排除刑事案件，认定为正常死亡的，会出具“公安部门涉尸事（案）件调查表”，家属拿着这份调查表，再去辖区社区卫生服务中心由医生签发《死亡证》；如果认定为非正常死亡，就由公安机关直接开具《死亡证》，并处理后续事宜。

　　另外提醒一句，《死亡证》如果不小心遗失了，只能向原签发单位申请补发一次，而且要提供《补办死亡证申请书》、家属身份证和与逝者的关系证明，有委托书的还要带委托书，所以原件一定要妥善保管，最好复印2-3份备用。

　　二、核心顺序：先销户还是先领抚恤金？搞错亏大了

　　这是很多家庭最纠结的问题，有人说先销户，有人说先领钱，其实答案很明确：通常先办户口注销，再申领抚恤金和丧葬补助金，个别地区允许灵活处理，但优先按这个顺序来，绝对不会错。

　　1. 户口注销：材料简单，流程快

　　户口注销是确认亲人死亡的法律程序，也是后续所有福利申领的基础。办理地点是逝者户籍所在地的派出所，需要准备的材料很简单：《死亡证》原件及复印件、逝者的户口本和身份证原件、家属身份证原件及复印件。

　　到派出所后，工作人员会核对材料，注销逝者的户籍信息，收回身份证和户口本，然后出具一份《户籍注销证明》，这个证明一定要收好，领抚恤金、取银行存款都要用。整个流程一般10-20分钟就能办完，不用排队等太久，建议在亲人离世后1-2周内办理，别拖太久。

　　可能有人会担心“注销户口后，会不会影响领钱？”其实完全不会，注销户口是确认死亡事实，而抚恤金是给家属的补偿，两者不冲突，反而有了注销证明，后续领福利时能减少很多核查环节。

　　2. 抚恤金+丧葬补助金：材料备齐，线上线下都能办

　　这两项是国家给逝者家属的福利，只要逝者参加了养老保险（职工社保或城乡居民社保），不管是企业职工、退休人员还是普通居民，都能申领，千万别错过。

　　（1）申领条件和标准

　　申领人必须是逝者的近亲属（配偶、子女、父母等），而且要没有固定收入来源、依靠逝者生前供养的亲属优先。具体标准各地不一样，比如职工社保的丧葬补助金一般是当地上年度职工月平均工资的2-6倍，抚恤金则根据逝者的工作年限和缴费基数计算，城乡居民社保的标准相对低一些，但都能申领。

　　（2）需要准备的材料

　　核心材料有5样，少一样都可能办不成：①《死亡证》原件及复印件；②《户籍注销证明》原件及复印件；③申领人身份证原件及复印件；④亲属关系证明（户口本、结婚证、出生证明，或村委会/居委会开具的证明都可以）；⑤申领人银行卡原件（最好是一类卡，方便资金到账）。

　　如果是企业职工，还需要提供《参保人员终止社会保险关系申报表》；如果是委托他人代办，还要带代办人的身份证原件和授权委托书。

　　（3）办理渠道和流程

　　现在很多地方都支持线上办理，登录当地人力资源和社会保障局官网，或“掌上12333”APP，找到“丧葬补助金和抚恤金申领”入口，按提示上传材料即可，审核通过后资金会直接打到银行卡里，承诺办理时限一般是1个工作日，非常方便。

　　如果不会线上操作，也可以线下办理，企业职工找单位社保经办人员代办，灵活就业人员或城乡居民则带齐材料到当地社保服务大厅窗口办理，最多跑一次就能搞定。这里要注意，办理没有时间限制，但建议在户口注销后3个月内办完，避免时间太久材料丢失。

　　3. 特殊情况：灵活处理的两种情形

　　虽然一般是“先销户再领钱”，但也有例外情况：如果当地社保部门明确说可以先申领抚恤金再销户，或者逝者有未发放的工资、公积金等，也可以先办理这些待遇领取，再注销户口，核心是“提前咨询当地规定”。

　　比如有些单位会要求先提供户籍注销证明才能发放抚恤金，有些则只需要死亡证明，所以办理前最好打12333社保热线，或咨询当地派出所、社保大厅，问清楚具体要求，避免白跑一趟。但无论顺序怎么变，死亡证明都是必备材料，一定要先办好。

　　三、收尾关键：银行存款、证件注销，这些事别漏了

　　处理完核心手续，还有几件事关系到实际利益，千万别忽略，尤其是银行存款，很多家庭因为不懂流程，导致老人的积蓄取不出来。

　　1. 银行存款支取：3种情况，流程不同

　　老人离世后，银行里的存款是合法遗产，家属完全可以支取，不用怕“身份证注销了钱就没了”，银行只认继承手续，不认身份证是否有效。

　　（1）小额存款（≤1万元，各地限额略有差异）：简易流程

　　如果存款金额不大，不用办复杂的继承手续。指定一名继承人，带好自己的身份证、老人的死亡证明、亲属关系证明，到银行网点签署《小额遗产继承承诺书》，承诺继承无争议，银行审核无误后，当场就能支取，几分钟就能搞定。

　　（2）中等金额（1万-5万元）：需开继承权证明

　　金额超出小额限额，就需要提供继承权证明文件，二选一即可：要么是所有继承人一起到公证处办理的《继承权公证书》，要么是法院出具的判决书/调解书（有继承纠纷时用）。

　　带好公证书、死亡证明、户籍注销证明、继承人身份证、亲属关系证明，还有老人的银行卡或存折（不知道账号也没关系，提供老人姓名和身份证号银行能查询），到银行柜台办理，审核通过后1-3个工作日就能支取。

　　（3）大额存款（≥5万元）：提前预约+常规流程

　　流程和中等金额一样，都需要继承权证明，但要额外注意两点：一是提前1天和银行预约，告知取款金额，方便银行准备资金；二是大额取现可能需要登记用途，建议直接转入继承人账户，更安全方便。

　　如果不知道老人有多少存款、在哪家银行存的，也可以带齐自己的身份证、老人死亡证明和亲属关系证明，到任意银行网点申请查询，银行会通过联网系统查询老人名下所有账户信息，之后再针对性去对应银行办理支取即可。

　　2. 其他证件和账户注销：避免后续麻烦

　　除了户口和银行账户，还有一些证件和账户需要及时注销，避免产生年费、管理费，或被他人冒用：

　　 社保账户：领取抚恤金时会自动终止，不用单独办理，但要确认医保个人账户里的余额是否已经返还，有些地方会直接打到银行卡里。

　　 手机卡：带好死亡证明、户籍注销证明和家属身份证，到营业厅办理注销，避免手机号被二次售卖，泄露个人信息。

　　 养老金、公积金账户：养老金会在户口注销后停止发放，未发放的余额可以和抚恤金一起申领；公积金账户里的余额，凭死亡证明、继承证明和身份证就能提取，之后账户会自动注销。

　　 各类会员、支付账户：比如微信、支付宝、网购平台账户，里面有钱的先提现，再联系客服提供死亡证明办理注销，避免账户闲置带来风险。

　　这里要提醒，注销证件时一定要带齐死亡证明和户籍注销证明，有些机构会要求提供复印件，提前准备好能节省时间。

　　四、避坑指南：这5个错误千万别犯，否则白跑一趟

　　1. 漏带材料或材料不全：办理每一项手续前，都要核对清楚所需材料，尤其是身份证、死亡证明、亲属关系证明这些核心材料，最好提前列个清单，原件和复印件都带上，避免到了窗口才发现少东西。

　　2. 颠倒关键顺序：比如没办死亡证明就去销户，或没销户就去领抚恤金，虽然有些地方能通融，但大部分地区会直接拒绝办理，按“先办死亡证明→再销户→最后领福利”的顺序来，最稳妥。

　　3. 隐瞒死亡原因：尤其是院外死亡时，不如实申报死因，可能会被要求报警核查，反而耽误办证时间，如实申报才能顺利办理。

　　4. 遗失《死亡证》原件：原件只能补发一次，后续所有手续都可能用到，一定要妥善保管，建议放在密封袋里，和其他证明材料放在一起。

　　5. 尝试试密码取存款：老人银行卡密码不知道的话，千万别反复试，输错3次就会锁定账户，正确做法是按继承流程办理，带齐证明材料去银行支取，全程免费，不用花冤枉钱找关系。

　　亲人离世后的身后事办理，最考验耐心和细心，很多人都有过跑冤枉路的经历。你在办理相关手续时，遇到过哪些难题？有没有实用的办理技巧可以分享？对于死亡证明、销户、抚恤金申领的流程，你还有哪些疑问？欢迎在评论区留言交流，让更多人能少走弯路，体面、顺利地处理好亲人的身后事。觉得这篇攻略有用的话，记得点赞、收藏、转发给身边的亲友，以备不时之需！