2025年底，雀巢在欧洲卖的两个婴儿奶粉牌子Guigoz和Nidal出了事，欧盟说它们的原料里面可能带有蜡样芽孢杆菌，就让雀巢赶快召回这些产品，到了2026年1月初，法国、德国还有比利时这些国家都在忙着下架这批货，可是有些超市的货架上还摆着这些奶粉，家长们根本没有收到通知，中国这边官方没有发布召回消息，但不少代购偷偷把这一批奶粉运进国内，换了个包装，写上“海外直邮”或者“限量特供”，价格比正常情况贵了三成到五成。

　　这种细菌不是常见的种类，它产生的毒素能够抵抗高温，即使用开水冲泡奶粉也无法将其消灭。对于婴幼儿来说尤其危险，特别是早产儿或者体重偏轻的孩子。感染后可能一天腹泻超过二十次，导致严重脱水，甚至损害大脑和肝肾功能。有些孩子初期只是表现出不爱喝奶、精神不振，家长容易误以为是普通消化问题，实际上这已经是中毒的早期迹象。

　　代购市场情况更混乱，奶粉在欧洲生产，包装和标签却外包完成，批号可以改动，追溯码也能重复打印，购买的人多数没有进口资质，也不提供报关单和检测报告，顾客询问批次号时，他们往往回应说库存特殊或批次不同，阻止查询过程，有人拿着同一款奶粉去问不同的代购，结果发现生产地和批号都不一致，真假难辨，国内平台对代购商品没有强制要求公开批号，也没有连接欧洲的召回系统。

　　雀巢之前出现过配方不合格和无证销售的问题，被中国监管部门点名批评，这次事件暴露出它的全球供应链管理松懈，原料供应商没有追踪批次记录，检测工作依赖第三方机构，抽样频率也显得过低，欧洲的监管体系虽然严格，但信息共享机制不完善，导致召回消息无法传到国内母婴平台，代购属于个人行为，没有人承担责任，消费者想要维权基本上找不到途径。

　　很多中国家长非常相信进口大牌，87%的人认为只要认准品牌就不会出错，代购就抓住这一点，把购物风险包装成稀缺福利，声称只有他们才有货，平台算法还经常推送这类内容，KOC博主也跟着推荐，让家长更不容易分辨真假。

　　如果家里有这些奶粉，先看罐子上的品牌和批次号，对照雀巢欧洲官网2025年12月发布的召回清单，仔细核对每个字，要是通过代购买的，保存好聊天记录、转账凭证和包装照片，联系购物平台投诉，要求他们提供原厂授权证明，如果宝宝出现呕吐、腹泻、精神不好、不愿意喝奶的情况，立刻去医院就诊，告诉医生孩子接触过欧洲召回批次的奶粉，请医生做感染筛查，不要等到情况严重再后悔。