大小新闻客户端3月19日讯 （通讯员 邹婧 ）栖霞市唐家泊镇便民服务中心在农村医保办理工作上持续发力，通过一系列创新举措与贴心服务，让农村居民切实感受到了政务服务的便捷与高效，极大提升了群众满意度。


　　今年3月，下张家村的张大妈亲身经历了一场高效的医保办理服务。据了解。张大妈的孙子今年刚出生，按照规定需要为孩子办理居民医保参保登记。张大妈来到镇便民服务中心，正为手续繁琐而发愁时，中心的工作人员主动上前询问情况。得知张大妈的需求后，工作人员立即为其帮办服务模式，为她提供全程引导与协助。


　　工作人员首先为她递上一份医保办理“明白纸”，详细介绍了参保登记所需的材料和办理流程。得益于镇便民服务中心此前对医保办理流程的全面梳理，明确了各项业务所需材料、办理依据及时限，张大妈很快就清楚了自己该怎么做。在工作人员的帮助下，张大妈仅用了短短十几分钟，就完成了原本需要跑多个部门、耗时数天才能办完的新生儿医保参保登记手续。“我还以为要跑好多趟，准备一堆材料呢，没想到这么快就办好了，你们的服务太贴心啦！”张大妈激动地说道。


　　唐家泊镇以镇便民服务中心为阵地，不断提升窗口业务办理深度和服务能级，对有需要的群众，尤其是老弱病残等特殊群体，开设绿色通道并提供代办、上门办、延时办、假日办等全方位服务，以精细化、人性化服务破解瓶颈，让政务服务更具“人情味”。


　　下一步，唐家泊镇将继续秉持为民服务的宗旨，以更贴心的服务、更高效的流程，持续为辖区居民排忧解难，推动政务服务工作再上新台阶，让更多群众享受到改革发展的红利。‘


　　责编：赵巍巍