河南日报客户端记者 李旭兵 通讯员 王洪月


  “以前看病报销要往县城里跑,现在好了,村里有了服务站,家门口就能办,太方便了。”12月27日,安阳市内黄县马上乡赵信村村民吕有民到村里医保经办服务站递交住院报销资料,得到了村医保专干的热情接待。


  2022年,内黄县深入推进医保经办服务“放管服”改革,坚持以群众需求为导向,将医保经办服务向基层下沉,依托乡镇行政综合服务中心设立医保工作点,为村民提供医保报销、新参保登记、参保信息维护等服务。截至目前,全县17个乡镇、办事处均设立了医保服务工作点,设立村级医保经办服务站108个,配备了230余名乡、村医保专干,使群众在家门口就能办理医保业务。


  周国省是内黄县马上乡的医保专干,2019年,他开始接手医保工作,从最初的手续繁琐、部门多、报销困难、报销慢,到现在的“一站式、一窗口、一单制”结算,不论群众还是他自己,都切实感受到了医保“放管服”改革带来的便利。


  周国省说,自从实行“一站式、一窗口、一单制”结算模式以来,群众在乡镇或村填好表后“医保专干”代办,报销的医疗费直接转账到群众银行卡里,改变了以前要到多部门跑腿办事的现象,方便了群众。


  “我们这里可以办理城乡居民医保参保登记、参保信息维护、申请异地就医备案结算、零星报销业务、大病救助等业务,以后还会不断增加。”说起经办的业务,亳城镇医保经办服务站工作人员王娟娓娓道来。


  近年来,内黄县医保局积极推进乡、村医保经办体系建设,虚心听取群众的意见建议,让群众“带着问题来,带着满意走”,从医保政策宣传、城乡居民医疗保险参保登记、异地就医备案、医保工作制度等方面进行培训,切实提升乡村医保经办服务人员的业务能力。“我们按照‘依事确权、权责对等’原则,对明确下沉和能够在乡、村办理的事项,乡村医保服务窗口做到全面代办,并号召村干部帮办业务,真正实现了简单事项不出村、复杂事项不出乡。”内黄县医保局局长刘军亮说。


  如今,内黄县通过构建医保经办“15分钟服务圈”,打通了服务群众“最后一公里”,让群众在家门口就能享受“零距离”“一站式”医保服务。当地居民感叹地说,医保服务高质量,让群众的获得感成色更足、幸福感更踏实!