江津:业务“云”办理 优化医保服务惠群众
人民网重庆3月4日电 “我身份证号码是51022519XXXX,正在看病,但是医保卡丢了,无法办理医保费用结算。”“好的,我再核对下就诊患者信息,可利用无卡结算业务结算。”
新冠肺炎疫情期间,江津区医保局每天都会接到许多类似电话。参保群众或者医疗机构负责人与医保局工作人员电话沟通,可直接办理、网传资料审核或者预约办理医疗保障有关业务。这不仅保障了群众的合法权益,也减少了人员间接触。
据了解,为切实做好疫情防控期间医疗保障经办工作,确保患者不因费用问题影响就医、收治医院不因支付政策影响救治,江津区医保局大力推行电话备案、重庆社保APP等“网上办”“掌上办”“电话办”办理手段,特别针对异地就医服务工作,建立专人专线,优化服务工作。
不仅如此,该局还对未享受医保待遇的疑似和确诊患者,在参保缴费次日即可享受医保待遇;若处于参保待遇等待期的,疑似或确诊之日即可享受医保待遇,允许延期办理医保经办业务。
此外,该局还简化谈判药品使用程序,严查限制使用社保卡购买防疫物资行为,向各医药机构拨付医保基金9542万元,并将特疾集中鉴定调整为分散鉴定,实施疫期援企稳岗返还政策。
截至目前,江津区医保局通过业务“云”办理与窗口现场服务相结合,已办结参保登记、异地就医备案等业务1390件次。(刘政宁、谢佳洁、程雅琦)
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