河南日报农村版讯(记者 巴富强 通讯员 肖飞)


  6月28日,记者从周口市沈丘县医保中心获悉,该县医疗保障局通过聚焦优化医疗保障为民服务,在规范和优化医保异地就医备案服务流程的基础上,新开通4部转诊咨询电话,方便参保患者更加方便快捷办理转诊咨询业务,确保服务参保居民就医需求更加到位。


  据了解, 沈丘县医保局辖下的社会医疗保险中心原有一部转诊电话0394-5108856,为全县118万参保居民提供就医转诊、医保政策咨询等事项服务。平均每天接听电话600人次左右,并且大部分都集中在上午拨打,不同程度存在忙线占线,难打难通的现象。


  为彻底解决这个问题,该县医保局经过专题研究,新增4部转诊咨询电话,并于近日对外公布:


  城乡居民转诊电话:


  0394-5108856


    0394-5108826


    0394-5108827


    0394-5108828


    0394-5108829


    职工医保:


    0394-5217209


    节假日值班电话:


    0394-5108856


   (转诊受理时间:上午9点至12点,下午1:30至5点)


  据悉,下一步,沈丘县医疗保障局将进一步加各种创新形式的备案服务探索力度,推动方便群众就医报销不断走深走实。