为全面提升医保服务质量，切实提高群众对“幸福医保”的认同感、体验感、获得感，县医保局围绕解决医保领域发展不平衡不充分问题，通过改革创新、下沉服务、优化流程、数字赋能、暖心经办等举措，全面提升服务效能，助力优化营商环境。


　　县医疗保障局副局长 朱向鑫：“我局推进“便民化”服务体系，对医保服务事项进行梳理与整合，以“最多跑一次”为切入点，设置“办不成事”窗口。并正式启用医保自助服务一体机，大大缩短医保业务办理时限，提高业务办理效率。另一方面实现“数字化”医保服务，设置“林口县医疗保障局”微信号，参保居民可线上办理多项医保业务，也可以通过“林口县医疗保障局”微信公众号，轻松办理异地转诊备案。2023年5月末，县医保局业务微信号好友数量达5173人，“微信公众号”用户数量达11581人。”


　　下一步，县医保局将紧盯医保领域重点工作，持续深化改革，突出便民利企目标，全面加强医保领域优化营商环境建设，持续打造高质量医保服务体系。


　　记者：侯鹏程 沈林


　　编辑：孙孝宇


　　编审：刘雪芒


　　监制：周岩林