“新的大厅宽敞明亮、环境好,停车也很方便。”市民张先生今天来到位于江北新区毕洼西路99号的大厂街道为民服务中心大厅新址办事,这里周到的服务、温馨的环境都给他留下了深刻的印象。“一进门叫号区、咨询台的工作人员都耐心地引导,大厅还增加了不少服务窗口,办事效率提高了很多,确实做到了为民服务。”


  “把百姓的事办好。”这简单的七个字是为民服务中心每一位工作人员的行动指南。新区街道深化内涵式改革,提升街道为民服务品质,增强办事企业和群众的体验感和获得感。从“便”民到“为”民,虽然只有一字之差,却足以体现,在这里,人民群众才是真正的主人。


  截至目前,江北新区7个街道为民服务中心已经全部完成提档升级工作。此次提档升级是新区范围内为民服务中心的全覆盖升级:3个新建成的街道为民服务中心均已投入使用,其他4个街道则在原有中心的基础上进行扩建改造。以群众实际需求为起点,沿江、泰山、长芦三个街道,均成立为民服务分中心,为辖区群众提供更加便捷、高效和优质服务的行动力;大厂街道则将新址搬迁至街道中心位置,实现群众办事距离和时间“双缩短”,方便群众办事。


  按照全区标准化要求,街道为民服务中心统一设置六大功能区,包括综合审批服务区、24小时自助服务区、咨询与代办帮办服务区、互联网+政务服务区、排队等候区和投诉接待区,并配备母婴室,增加老花镜、免费复印机、残疾人座椅、手机充电设备、免费WIFI、AED除颤仪等便民服务设施。各街道也根据实际情况,相应配置了阅读区、儿童区等街道个性化升级服务。


  同时,在窗口设置上,新区推行“全科+专窗”模式,目前7个街道共计79个窗口,其中47个全科窗口,实现一个窗口即可通办就业、社保、民政、残联、卫计等多项业务,全科工作人员“无差别”受理,不再是将事项简单的“物理聚合”,而是做的“化学融合”。并设置有银发专窗、残疾人专窗、“一件事”专窗、“一城通”专窗等,既提供一窗受理的全科服务,又实现多维需求的精准服务,使新区所有街道为民服务中心做到“一个中心对外”受理为民为企业务。


  新区街道为民服务中心详细信息


  江北新区沿江街道为民服务中心


  工作时间:周一至周五, 上午09:00-12:00, 下午13:30-17:30


  咨询电话:025-58840719


  办公地址:江北新区沿江街道学府路6号


  交通路线:乘坐公交656路至高新医院下,向北走约200米红绿灯左转往西进入学府路600米即到;地铁3号线泰冯路站转S8号线至高新开发区站2号口下,往南走200米。


  江北新区顶山街道为民服务中心


  工作时间:工作日,09:00-18:00;节假日,09:00-16:30


  咨询电话:025-58304690


  办公地址:江北新区顶山街道吉庆路9号


  交通路线:乘坐公交583、690、D4路至明发城市广场南站下,向南步行约200米;乘坐公交512、603、D14、D10路至明发城市广场站下,向西步行约200米。


  江北新区葛塘街道为民服务中心


  工作时间:周一至周五, 上午09:00-12:00, 下午14:00-18:00


  咨询电话:025-58395592


  办公地址:江北新区葛塘街道葛关路789号


  交通路线:521、522、528、640、642、643、644、645、646、647、


  651、657、D20、D3到葛塘广场西下,502、503葛塘广场南或葛塘广场北下618葛塘广场北下,S8地铁葛塘站下。


  江北新区大厂街道为民服务中心


  工作时间:周一至周五, 08:30-18:00,


  周六上午9:00-11:30 下午14:00-17:00


  咨询电话:025-58380446


  办公地址:江北新区大厂街道毕洼西路99号


  交通路线:乘坐公交643路、642路、D2路至新华路·毕洼路站下,向东北150米即到。乘坐公交D10路至毕洼路·欣乐路站下向南100米即到。


  江北新区泰山街道为民服务中心


  工作时间:周一至周五, 上午09:00-12:00, 下午13:30-17:30


  咨询电话:025-58877886、025-58877331


  办公地址:江北新区泰山街道便民服务中心浦外路28号


  交通路线:乘坐公交530路、D4路到泰达路西下车往南走300米;乘坐公交503路、690路、D10路到柳洲北路˙丽岛路下车往北走350米。


  江北新区长芦街道为民服务中心


  工作时间:周一至周五, 上午08:30-12:00, 下午14:00-17:30


  咨询电话:025-57620729


  办公地址:江北新区长芦街道天圣路75号


  交通路线:地铁S8号线化工园站下,往南走400米。


  江北新区盘城街道为民服务中心


  工作时间:周一至周五,上午09:00-12:00, 下午14:00-18:00


  咨询电话:025-58690281


  办公地址:江北新区盘城街道盘城南路与盘城新街交叉口北50米


  交通路线:乘坐公交697、644、660、427路至盘锦花园西站下,向北走约50米即到。


  素材来源 | 行政审批局


  编辑 | 冯秋璐


  发布 |喻芸


  审核 | 王馨


  江北新区融媒体中心出品