陕西网讯（通讯员 赵晓伟）近日，华阴市医保局职工待遇股收到张先生送来“为民服务尽心尽责、热情体贴温暖人心”的锦旗，感谢医保局工作人员解决了医疗报销的大问题。


　　2024年8月，张先生因要报销门诊慢特病的一些费用，到大厅医保窗口交资料，窗口工作人员不确定是否符合报销标准，让张先生带着资料到职工待遇股进行审核。工作人员仔细审阅资料，发现所用药品未在申请范围内，详细给张先生讲解了门诊慢特病政策。在和张先生交流的过程中发现，张先生2023年和2024年都分别进行了多次住院放化疗，工作人员立即告知张先生：按照渭南市医保政策，放化疗患者同一医院只承担一次起付线，其余的需拿回参保地补报起付线。这个结果让张先生感动不已，对医保局工作人员认真负责的工作态度非常满意。


　　一面锦旗承载着张先生的感激之情，是一份殊荣，更是对今后医保工作的鞭策和鼓励，华阴市医保局将继续以人民群众满意为出发点和着力点，以初心践行医保使命，想群众之所想，急群众之所急，牢固树立医疗保障的良好形象。（华阴市医保局供稿）