城关区医保局:基层调研体民情 医保助力促发展
为深入贯彻落实医疗保障相关政策,充分发挥基层在医保工作中的重要作用,城关区医保局积极行动,深入青白石街道、青白石社区卫生服务中心、碧桂园社区卫生服务中心开展调研走访工作。
区医保局一行与街道主要负责同志、干部和居民代表进行了座谈。街道负责同志介绍了街道及基层医疗服务基本情况和医保参保、医保服务情况。居民代表们纷纷发言,分享了自己在就医过程中的经历和感受,提出了一些关于医保政策宣传、报销比例提高等方面的意见建议。医保局工作人员还向居民们宣传了最新的医保政策,解答了他们在医保方面的疑问,增强了居民对医保政策的了解和信任。
在碧桂园社区卫生服务中心,医保局工作人员详细询问了医保政策在基层医疗机构的执行情况,如医保报销比例、结算流程等。同时,工作人员用通俗易懂的语言解释了医保报销的范围、标准以及异地就医备案等关键内容,确保居民能够充分享受到医保政策的福利。
此次调研走访,不仅深入了解了基层医保工作的实际情况,收集了居民的意见和建议,还通过现场政策宣讲和答疑解惑,提高了居民对医保政策的知晓率和满意度。下一步,城关区医保局将针对调研中发现的问题,不断优化医保服务流程,提高医保服务质量,持续加强与社区及卫生服务中心的合作交流,形成工作合力,共同推进基层医疗保障事业的发展,让广大居民享受到更加优质、便捷、高效的医保服务。
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