特病资料受理、医保政策咨询及宣传解答……标准化、便捷化、智能化医保服务站的正式启用，打通了服务群众的“最后一公里”，实现群众就近办理医保业务服务。


　　医保服务站


　　为解决长期困扰慢特病病人等候时间长、手续复杂等问题，今天上午（10月27日），江北区医疗保障局驻万和药房服务站在大石坝健康城正式启动，医保服务进药房，实现慢特病用药零距离服务。


　　江北区人民政府副区长李爱民宣布服务站正式启用


　　据悉，此次江北区医疗保障局驻万和药房服务站是全市首家设立在医保定点药房的服务站。该服务站的启动，践行党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，是江北区医疗保障局以人民群众关心的问题为导向，深入贯彻落实“放管服”改革要求的重要举措，医保服务窗口前移，推出更多业务下沉，使医保服务“进药房”，慢特病用药“零距离”，贴近群众、贴心患者，竭力为群众办实事、解难题，真正体现了“医保服务站、服务在一线”。


　　江北区人民政府副区长李爱民及政府相关部门负责人出席启动仪式。区医保局党组书记、局长牟燕清，万和医药集团常务副总经理周娅对项目的启动表示了祝贺，并进行发言。


　　牟燕清讲话


　　江北区医保局党组书记、局长牟燕清表示，此次服务站的设立，各级人员需要全力提高政治站位，充分认识医保服务站派驻的重大意义；坚持问题导向，充分发挥各级优势，确保老百姓放心、人民满意；提高服务质量，确保群众用药保障，增强人民群众的获得感、幸福感及安全感。


　　周娅表态


　　“服务站的正式启动，不仅是医保经办流程再造、服务下沉的重要举措，也是对我们万和药房工作的高度认可。未来，在江北区人民政府的领导下，万和药房将继续协同江北区医疗保障局，始终坚持‘以人民为中心’的发展理念，全力保障慢特病用药及国谈药品的供应工作，在保供、服务、使用国采药品上狠下功夫，不断提升山城百姓的获得感、幸福感，助推医保服务的高质量发展。”万和医药集团常务副总经理周娅说道。


　　签约仪式


　　随后，江北区医疗保障事务中心与万和药房连锁有限公司大石坝一店签定了《医保服务站合署办公协议》，江北区人民政府副区长李爱民宣布医保服务站正式启用。


　　启动仪式结束后，江北区医保事务中心主任王磊带领与会领导实地参观了“医保服务站”，详细了解了业务流程。她介绍道，作为全市第一家设立在医保定点药房的服务站，站点可提供医保政策咨询和宣传解答、参保人员与异地就医参保人的相关信息查询、跨区三级医院和转市外异地就医备案及退费反结算处理等服务。未来，全区还将在其他国谈药品药房和特病定点药房进行推广，竭力提升医疗保障服务水平，提高群众看病就医满意度。（文图/姚正芳）