福建日报·新福建客户端11月5日讯（记者 林鹏 通讯员 苏娟 文/图）11月5日，仙游县总医院入出院服务中心正式揭牌启用，实现入院出院集中服务办理。


　　当天上午，该院在协和住院楼一层大厅举行了简短的揭牌仪式，院领导和相关科室负责人参加，党委书记颜伟和院长李航共同为“入出院服务中心”揭牌。


　　“不用全家出动、跑来跑去、问东问西，在一个地方就能把手续办好，确实比以前方便了！”来帮家人办理住院的林先生赞道。以往，患者或家属在办理入出院手续时，要往返于收费窗口和病房，若是对院内环境或流程不熟悉，免不了到处询问、来回跑动，原本并不复杂的手续办起来却着实不便。


　　为进一步优化院内就医流程，切实改善患者看病就医感受，提升患者满意度，仙游县总医院经过充分调研分析和多部门协调配合，整合了医疗、护理、财务、医保、药房等部门功能和资源，制定了相关服务流程和操作规范，成立入出院服务中心，服务内容包括入院业务办理、测血压量体温、住院宣教告知、抽血检验、检查预约、出院业务办理、医保报销、导医咨询、投诉建议、失物招领以及其他便民服务等，大大减少了多次跑腿往返和排队等待时间。


　　县总医院党委书记颜伟表示，入出院服务中心的启用是总医院解决群众看病就医急难愁盼问题、提升就医体验的务实举措之一，有助于切实提高服务效能。接下来，医院将继续树牢“以患者为中心”的服务理念，不断强化主动服务意识，深化服务内涵，拓展服务内容，持续完善入出院服务中心的运行机制，努力为患者提供人性化、全方位、高品质的便捷优质医疗服务。


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