江津区政务服务中心,正式投用
近日
江津区政务服务中心正式投用
33个部门的1433项行政服务
及公共服务事项全部集中办公
一门服务、一网通办、一窗办理
为大家提供更优质便捷高效的办事服务
“五地一城”的城市会客厅
江津区政务服务中心,坐落于江津区滨江新城核心区。该中心是江津区深化“放管服”改革,优化营商环境,推进政务服务标准化规范化便利化的综合成果,也是服务江津区高质量建设同城化发展先行区,打造“五地一城”的城市会客厅。
▲网上自助专区。记者 贺奎 摄
▲咨询引导台。记者 贺奎 摄
今后,江津区所有区级政务服务事项均可在此“一站式”完成,政务服务工作更加智慧化。
▲大厅入口。记者 贺奎 摄
让细节有亮点 服务有温度
在二楼的婚姻登记专区的结婚宣誓室里,一对新人正在诉说着结婚誓词,整个画面在婚姻登记大厅的装扮下显得更加动情。
▲新人婚姻登记。记者 贺奎 摄
整个婚姻登记颁证大厅以国徽为背景,颁证台、红双喜、爱情誓言......配上花束、气球等装饰,营造了一个庄重又不失甜蜜、神圣又不失温馨的颁证氛围,让每一位办证新人体验到满满的仪式感。
▲婚姻登记。记者 何雨 摄
除了婚姻登记专区的仪式感,该中心在很多细节上的人性化设计也让前来办理业务的市民朋友纷纷点赞。
▲群众办理业务。记者 贺奎 摄
前台窗口和后台审批(玻璃房)一体化设置、办事窗口电脑双屏显示、等候区的沙发设有USB充电器、各楼层配备有母婴室、采用净化直饮水等。
▲提供直饮水服务。记者 贺奎 摄
此外,新政务大厅周边还将开设公交线路,设置专用停车位近1000个和多个新能源汽车充电桩。
这样一些细节设置,也让工作人员服务更规范,群众办事更舒心。
▲停车场。记者 贺奎 摄
让数据多跑路 群众少跑腿
服务集成是该中心的亮点之一。据介绍,江津区政务服务中心共设置了企业开办、工程项目建设、社会事务、税务、医保、社保、就业、不动产登记、公安出入境、婚姻登记、公共资源交易中心等11个功能区。
▲自助办税区。记者 贺奎 摄
▲出入境专区。记者 贺奎 摄
目前,中心进驻部门33个、工作人员608人,审批服务事项1433项,基本涵盖了与老百姓生活、工作等相关的政务服务业务。
▲服务大厅一角。记者 贺奎 摄
据了解,该政务大厅应用了先进的智能化综合管理平台、排队叫号系统、自助服务一体机、“好差评”系统平台、效能评价系统等智慧化系统平台。
▲网上自助专区。记者 贺奎 摄
既有传统化服务模式,又有全过程自助服务,可为不同的办事人群提供不同的服务,能切实回应和满足办事企业、群众需求,让办事企业、群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”,进一步提升政务服务效能,优化政务服务环境。
▲群众办理业务。记者 贺奎 摄
▲群众办理业务。记者 何雨 摄
值得一提的是,智能政务、智慧政务是未来政务发展的大趋势,也是智慧城市建设的重要内容。
中心投用后,实现了全区审批单位向大厅集结、审批服务向窗口集成、审批事项向网上集聚,使得江津区政务服务中心依托高度智能化手段,打通了政务服务“最后一公里”。
▲综合业务自助服务区。记者 贺奎 摄
不仅如此,该政务中心的投用也必将更好地展示江津区良好的政务形象,有力推动江津政务在新的舞台上,跑出为民服务的“新速度”“加速度”,为江津区营造一流营商环境和打造智慧之城作出更大贡献。
▲用工信息展示屏。记者 贺奎 摄
来源:江津融媒体中心
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