兴城市医疗保障局:医保服务提质增效 营商环境更优更好
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作为与民生息息相关的医保部门,兴城市医疗保障局坚持以参保群众需求为导向,以服务定点医药机构健康发展为目标,牢固树立“透明医保、暖心服务”工作理念,推动医疗保障公共服务提质增效,全力为营商环境添活力、为百姓办事增便利,切实提升参保群众的安全感、获得感和满意度。
医保窗口作为服务民生的第一线,兴城市医疗保障局大力提升窗口服务水平,以优良的作风、良好的形象服务群众,取信于民。让全心全意为民服务之风透过“窗口”吹拂民心。
兴城市医疗保障服务中心作为市医疗保障局的经办服务机构,负责城乡居民和城市职工医保经办服务窗口的具体业务,容缺办理和承诺制办理只是市医疗保障服务中心优化营商环境的公开承诺之一。自兴城市营商环境建设暨”我就是营商环境“公开承诺大会召开后,兴城市医疗保障局迅速传达贯彻落实。如今,“人人都是营商环境”的服务理念已在医保人心中深深扎根。
兴城市医疗保障局在做好窗口服务的同时,还主动将窗口前移,不定时督导检查兴城市定点医药机构履行《基本医疗保险医药服务协议》情况,积极为定点医药机构健康发展服务。让参保群众、定点医药机构切实感受到“医保人”优化营商环境的决心,让“医保”力量助推兴城市营商环境再升级。
来源;兴城融媒
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