金寨县-优化医保服务 提升“幸福指数”
金寨讯(肖淼淼)今年以来,金寨县医保局立足群众需求,创新服务方式,积极探索医保业务“就近办”“高效办”“智能办”,持续提升服务质效,不断提高群众“幸福指数”。
在“就近办”方面,该局依托全市“基层医保业务办理系统”,将参保人员查询、异地就医费用报销、异地就医备案等14项医疗保障经办服务下放至乡镇(街道);将城乡居民参保登记、参保信息变更登记等12项医疗保障经办服务下放至村(社区),群众只需要到乡镇或村医保经办窗口提交相关材料,基层经办人员通过“基层医保业务办理系统”上传相关材料,即可实现医保业务“就近办”。2024年以来,各乡镇通过基层医保代办系统上传慢性病申报材料662份,医疗救助申报材料86份。
在推进“高效办”方面,该局持续深化“放管服”改革,在金寨县人民医院、中医院、妇幼保健院三家医院聘请出具《出生医学证明》人员为代办员,与医保中心工作人员对接凭《出生医学证明》,为新生儿办理参保登记,实现新生儿“出生一件事”。今年以来,共办理新生儿参保1911人。同时,在县内推行职工零星手工住院发票和依申请医疗救助报销结算3个工作日打卡到账。1-9月份,享受依申请医疗救助报销结算3个工作日到账的1872人次2079.98万元,职工零星手工住院发票3个工作日打卡到账267人次263.26万元。
在推进“智能办”方面,该局升级医保结算方式,加快基层医保服务数字化转型,为全县27家定点医疗机构和330个村(社区)卫生室(站)配齐“刷脸支付”设备408台,参保人员无需携带手机、身份证、医保卡,只需面对医保“刷脸”综合服务终端,按照操作提示即可自动完成医保码激活和医保结算,极大方便了不会使用智能手机的老年人和易忘记医保卡密码的人群,让医保结算由“卡时代”“码时代”迈入“刷脸时代”。截至目前,使用刷脸支付21485人,实现刷脸结算26842笔。
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