胶东在线 2021-11-29 10:21:36


　　胶东在线消息问题编号为1140994的网友留言咨询：您好，近期使用医保卡在多家药店买药时均报错，提示“医保计算失败、个账消费失败、订单支付败、33交易金额超限、订单结算失败、调用结算平台结算接口结算失败、33交易金额超限”。我买的药不超过100元，怎么会超限呢？请领导帮忙指导一下怎么处理这个问题，谢谢！


　　市医保局回复：您好！感谢您对医保工作的关注和支持。11月19日(星期五)17:30至11月29日(星期一)8:30，烟台市停止运行原医保信息系统，上线国家医疗保障信息平台。停机期间，全市将暂停办理应用医保信息系统办理的所有医保业务。具体包括：本地门诊与住院费用结算、异地就医结算、门诊慢病待遇申办、个人账户消费和账户金划拨业务、长期护理保险业务、参保登记缴费及转移接续。此外，市医保局官方网站、微信公众号、支付宝和微信“烟台医保”小程序所有“网办”、“掌办”服务和医保电子凭证查询、申领和使用服务将全部暂停，待系统切换完成后恢复正常。谢谢！


　　初审：栾芸


　　复审：宋君


　　终审：孙玲姿