11月10日，市民王女士来到盘龙区政务服务中心大厅医保窗口焦急地咨询工作人员，自己急需打印医保个人参保证明，但是未带身份证也未带医保卡，怎么办？


　　窗口工作人员告诉王女士，医保窗口现在已经开通了医保电子凭证“扫码”办理医保业务，只需要出示本人医保电子凭证即可。随后窗口工作人员协助王女士登录国家医保服务平台激活了电子医保凭证，很快就为王女士办理了医保个人参保证明打印。


　　盘龙医保经办窗口在细化办理事项清单的基础上研究每一个办理环节，结合数字化智能信息系统，从细节入手狠抓服务效能。


　　今年11月，盘龙医保经办窗口开通了医保电子凭证“码上办”，参保人可以不用携带身份证和医保卡，通过出示医保电子凭证二维码，系统显示参保人员医保个人信息，即可进入到后续的业务办理环节，减去了手动输入身份证号码的等待时间和避免了录入错误的可能。


　　区医保局相关负责人表示，开通“扫码办”是医保优化服务质量的具体举措，“无卡办事，一码搞定”使整个业务办理过程更加人性化，群众体验感也进一步提升。


　　下一步，区医保局将围绕“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务宗旨，推动服务质量进一步提升。


　　来源：盘龙区医保局