市民反映保定一医院自助机无法使用医保卡挂号,医保局:自助机升级,已恢复
近日,市民陈先生在网络平台发文称,自己在保定市第一中心医院就诊缴费时发现医院自助缴费机无法使用医保卡挂号,并且由于医生疏忽,将慢性病药品与普通药品单子开在了一起,导致缴费时不能一同报销。
声音:医院自助机无法刷医保挂号,药品单据混开,排队缴费难
9月14日,记者拨打了陈先生的电话,陈先生称,当天到医院挂号时发现,先是医院的自助机无法使用医保卡挂号,后因医生疏忽将慢保药品与普通药品单据开在了一起,医院收费人员说慢保和普通门诊报销两个单子不能在一起报,必须得是两张单子才可以报销,需要重新开具,如果不重新开,只能自费。
网帖截图
核实:保定市第一中心医院:确有此事,现已陆续开放
9月14日,记者联系到保定市第一中心医院相关工作人员,其工作人员回复称,目前保定市医保系统与国家医保平台进行系统对接时期,自助机需与国家医保平台对接,所以此前暂时无法使用,但医院自助机目前已陆续开放,恢复正常使用。
至于陈先生说的其就诊时,医护人员将慢保药品与普通药品单据开在一起的情况,保定市第一中心医院相关负责人表示,今后将杜绝此类问题,做好医院整体服务。
保定市医保局:自助机升级,现已恢复使用
9月15日,记者联系到保定市医保局相关工作人员,其相关工作人员回复称,经了解,一中心自助机暂时不能刷卡是因为自助机升级程序所致,目前已恢复正常。
文/河北青年报记者孙亮 见习记者周莹
编辑/贾阳阳
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